Problème Vérification en deux étapes (code OTP)

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Seller_OQ6UhnbxvOIkk

Problème Vérification en deux étapes (code OTP)

@Maya_Amazon Bonjour, j’ai un problème depuis une semaine sur mon pc je n’est plus accès a mon compte seller (je vous écrit depuis l’application). Je ne reçois pas le code OTP vérification en 2 étape. J’ai fait la procédure 3 fois en voyant ma pièce d’identité on le dit que la vérification en 2 étapes sera désactivé sous 24h et rien ne se fait. J’ai appelé le service client amazon il me disent qu’il ne peuvent rien faire et me redirige vers le site pour envoyer ma pièce d’identité. SVP C’est urgent je ne peut ni réapprovisionner mon stock ni gerer me vente rien.

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Maya_Amazon

Bonjour @Seller_OQ6UhnbxvOIkk,

Avez-vous réussi à résoudre le problème depuis votre message initial ?

Normalement, dans ce type de situations, le moyen pour joindre le support pour résoudre les problèmes de connexion, c'est via ce lien. Il est disponible sur la page d'identification, en bas à droite (il faut cliquer sur le bouton Aide).

Tenez-moi informée.

Maya

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