FBA Rücksendung von Amazon nicht erhalten

Amazon hat Lagerbestand über Ihren eigenen Amazon Lieferdienst an uns zurück geschickt und dieser wurde vermutlich irgendwo abgestellt ohne Abstellerlaubnis oder Empfängerunterschrift ( Warenwert ca 300 Euro ) Schreibe seit Wochen mit Amazon, habe auch eine Eidesstattliche Versicherung abgegeben. Bekomme aber immer die selbe Antwort:

Viele Grüße von Ihrem Amazon Verkäuferservice.

Gerne bin ich Ihnen bezüglich behilflich.

Guten Tag, liebes Team

Wir verstehen Ihre Bedenken, dass Sie uns bezüglich der Remission XXXXXXX kontaktiert haben.

Wir haben unsere bisherige Korrespondenz überprüft und haben vollstes Verständnis für Ihre Unzufriedenheit bezüglich dieser Angelegenheit. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass die in unserer letzten Nachricht gesendeten Informationen unseren derzeitigen Bestimmungen entsprechen.

Sollten noch weitere Fragen aufkommen, zögern Sie nicht und wenden Sie sich erneut an uns.

Wir helfen jederzeit gerne weiter.

Hat jemand einen Tipp wie ich an mein Recht komme ?

Danke