Incompatibile o inadeguato chi paga il reso?

Si tratta di una power bank con connettore di ricarica lightining, per intendersi il connettore di Apple che veniva usato sugli iPhone fino all'adozione recente da parte di Apple dell'USB-C

Che la power bank abbia una porta lighting è scritto sull'attributo " Tipo Connettore " è scritto nei bullet point ed è scritto in inserzione

Il cliente aggiunge come motivazione scritta " porta lightning", il reso è autorizzato automaticamente, come mi devo comportare? Chi paga in questo caso le spese di reso?

Grazie