Recensioni false con invito a danneggiare gli oggetti per non pagare il reso che non vengono rimosse 😥😩😨😱
@Minerva_Amazon @Morgana_Amazon il dipartimento che gestisce le recensioni è assolutamente inefficace, non comprendo come possano restare on-line recensioni che incitano a violare il regolamento (commettendo il reato di frode) profilo falso con unica recensione creata a scopo lesivo e diffamatorio.
Questo è un esempio: ordine 405-1534013-0872342
Questo comportamento danneggia gravemente venditori che lavorando duramente, recensione completamente falsa, scritta da una persona che prima stressa il venditore per ricevere l'oggetto il giorno successivo, e quando le vacanze sono finite chiede il reso danneggiando ulteriormente il venditore, commentando "INUTILIZZABILE".
Care community manager @Minerva_Amazon @Morgana_Amazon per quale motivo il venditore non possa fruire della minima protezione e debba essere trattato peggio di una pezza da piedi!
19 replies
Seller_N0wmSLaCzLggg
Questo è un altro esempio di profilo tossico, unica recensione a scopo chiaramente diffamatorio.
Recensione segnalata, profilo segnalato ma resta sempre visibile...
Seller_N0wmSLaCzLggg
Care@Minerva_Amazon@Morgana_Amazonmi permetto di segnalare un nuovo caso, ordine 171-0149321-1898749
Reso FBM autorizzato dopo 31 giorni in aperta violazione delle politiche dei resi, l'acquriente UNICO a restituire l'articolo, spedisce un seggiolino che ha utilizzato per le vacanze al mare, macchiato di crema solare e sporco di sabbia.
Ancora peggio per risparmiare sulla spedizione ha spezzato lo schienale in modo da poter usare una scatola (non originale più piccola).
Tutto fotografato e documentato.
Perchè dobbiamo subire questi abusi?
Seller_N0wmSLaCzLggg
Queste situazioni sconvenienti potrebbero essere risolte in modo facile ed efficace, bloccando feedback e recensioni rese a solo scopo ritorsivo.
Seller_N0wmSLaCzLggg
ordine 171-0149321-1898749 dopo tanta fatica per far cancellare la recensione l'acquirente la rimette peggio di prima.
@Morgana_Amazon@Minerva_Amazonpotreste segnalare l'acquirente che lascia SOLO RECENSIONI 1*, acquirenti di questo tipo sono estremamente tossici!
Aggiungo: acquirente che lavora in banca e si diverte a giocare con il futuro dei venditori!
Seller_BJa8itP8MhpnA
Il giorno in cui ci saranno le recensioni anche dei clienti sarà un giorno glorioso. Su tante altre piattaforme c'è questa reciprocità che cra comunità più sane. Ovviamente è più probabile che si scopra che dio esiste e vive a Bruxelles (titolo di film più che appropriato a questo punto) che si istituisca questo bel sistema ma tant'è....
Seller_woUQYD0aLy5eg
in primo luogo alle recensioni fatte dovrebbe essere data la possibilità di risposta. Ma i diversamente democratici catoni di amazon, considerano la recensione del cliente scolpita nella pietra come le tavole di Mosè sul monte Sinai.
Noi abbiamo addirittura una conversazione fatta nella chat amazon dove la cliente ci chiede di annullare la presa del reso (presa comunicata con tanto di numero di spedizione Gls) e poi recensisce che il reso è a pagamento.
amazon non rimuove.
Seller_gruhelUHBQJFR
Tante volte ho letto, ragazzi qui su amazon per i venditori onesti è finita, ma nella mia testa ho sempre detto: ma no dai non esistono solo acquirenti disonesti, sono solo la minoranza. Oggi lo dico anche io, ragazzi per noi venditori è finita. Qui su amazon sembra di vivere al contrario i disonesti vengono premiati gli onesti imbavagliati e messi alla forca. Che tristezza infinita.
