Hermes Labels über Amazon Seller Central kommen immer zurück
Kann mir jemand erklären, warum die Hermes Labels überhaupt noch angeboten werden?
Kein Paketshop nimmt sie an und wenn ich sie dem Boten bei der Abholung mitgegeben habe, kamen jedes mal alle Pakete zurück, Hermes hat dabei jedes mal den Barcode auf dem Paket mit einem Aufkleber überklebt und mir knapp eine Woche später alle Pakete unkommentiert wieder vors Haus gestellt.
Es scheint sich hier also um Labels zu handeln, die gar nicht funktionieren. Ich habe nun massive Mehrarbeit und kann für alle Pakete nochmal Porto zahlen.
Zumindest ein Hinweis auf der Versandseite wäre hilfreich, um neuen Verkäufern diese Erfahrung zu ersparen. Scheint auch kein Einzelfall zu sein, was man hier so liest.
2 replies
Seller_CJjIUGWJZIDbW
Ich glaube das war vor Wochen schon ein Thema: Diese Labels gelten nur, wenn Hermes bei dir offiziell abholt, das musst du explizit mit Hermes vorab klären sonst nützen die Labels wie von dir beschrieben nichts. Und ja das sollte als Hinweis zu sehen sein.
Seller_8UenDii07MBou
Den Spaß hatte ich auch schonmal. Habe nach anderthalb Monaten das Porto erstattet bekommen. War aber echt zeitraubend. Nie wieder. 3 Shops haben die nicht angenommen, weil Code nicht anerkannt wurde. Aber selbst die Shopbetreiber haben gesagt "Wenn du die Möglichkeit hast auszuwählen, wähle niemals Hermes, die machen nur Stress!" :-D
DPD war auch ne Katastrophe. Die bekleben vor Ort nochmal und haben 3 Sendungen falsch adressiert. Einmal lag die Ware ne Woche da weil die nicht abgeholt haben wegen Personalmangel, Hotline war abgeschaltet....hab es mir auch erstatten lassen und anders verschickt.
Habe mit UPS die wenigsten Probleme. Noch nie was weggekommen, superpünktlich.
