Countries
Read only
Verkauftes Produkt auf einmal auf inaktiv gesetzt
Hallo zusammen,
vielleicht kann einer von euch mir hier weiterhelfen.
Ich habe mich im Forum bezüglich dem Thema schon informiert und selbst die Amazon Moderatoren sagen, man soll einen eigenen Threat dafür erstellen...
Folgendes Problem welches ich habe:
Wir verkaufen Ersatzzahnbürsten von Philips in der Kategorie Drogerie als Wiederverkäufer. Wir haben bereits einige dieser Zahnbürsten ohne Probleme verkauft. Wir mussten die Marke auch vor dem Listing freischalten lassen.
Nun wache ich heute morgen auf und sehen, dass unser Produkt auf inaktiv gesetzt worden ist und ich einen Freischaltungsantrag einreichen soll. Wenn ich das versuche, kann ich aber keinen Freischaltungsantrag stellen (siehe hierzu Bilder).
Auf Nachfrage beim Verkäufer Service ist immer die gleiche automatisierte Antwort gekommen (hilft mir auch nicht weiter).
Nun ist die Frage, wie kann ich dieses Produkt wieder auf aktiv setzten bzw. wird es jemals wieder auf aktiv gesetzt.
Zudem verkauft Amazon das Produkt natürlich fröhlich weiter.
Grüße und danke im Voraus für eure Hilfe.
12 replies
Seller_CJjIUGWJZIDbW
Kurz: Wenn Amazon das Produkt verkauft hat Amazon zu 99,999999%, nein 100% die BuyBox. Dann lohnt das eh nicht.
Und vielleicht werden keine Freischaltungsanträge für das Produkt angenommen.
Seller_hDSaxU1DNsRoP
Vielleicht kann @Emma_Amazonhier helfen.
@Emma_Amazondu hattest diesen Fall hier schonmal: https://sellercentral.amazon.de/seller-forums/discussions/t/8e08a50a-4dfd-4a87-a275-02101425bb65?
Zudem fällt mir gerade auf, dass Amazon gerade einen Seller nach dem anderen aus dem Listing schmeißt. Gestern waren es von 40 Verkäufer. Nun sind es nur noch 11 und jede Stundwe wird die Zahl weniger...
Seller_Khapx3i8TDlEq
Guten Tag
Bei uns das selbe Problem.
Es wurden bei uns die wichtigsten Umsatzstärksten ASINs auf Inaktiv gesetzt. Warum wissen wir nicht.
Sobald wir Freischaltung beantragen wollen kommt nur eine Fehlermeldung passiert gar nichts.
Was macht eigentlich Amazon die ganze Zeit? Wir verlieren dadurch richtig viel Umsatz.
Gruss
Emma_Amazon
Hallo @Seller_hDSaxU1DNsRoP,
kannst du bitte einmal die Fall ID vom Kontakt mit dem Verkäufersupport nennen, wo du das Problem mit der Frage nach Freischaltung trotz der Nachricht vom dritten Screenshot erklärt hast?
Ich schau gerne mal nach was ich dazu herausfinden kann.
Beste Grüße,
Emma
Similar Discussions
