verifica identità ma non ho mai ricevuto link
Salve,
qualche giorno fà ho ricevuto una mail in cui veniva richiesto:
"Your Amazon selling account has been deactivated in accordance with Section 3 of the Business Solutions Agreement. Amazon’s Business Solutions Agreement can be found here.
Why is this happening? We have reviewed your account and would like to confirm your identity.
How do I verify my identity? To verify your identity, you need to complete virtual identity verification over a video interview. To reserve a time slot for the interview, fill out the form here."
ho seguito i passaggi indicati nel link, fornendo le mie disponibilità ma non ho mai ricevuto link per videochiamata.
Ora ovviamente il link è inattivo e mio account è stato disattivato per presunta correlazione con un account che si chiama allo stesso modo (forse è il mio su un altro paese?), anche se avevo già un anno fa disattivato tutti gli account esteri e mantenuto attivo solo quello italia
grazie per il supporto
2 replies
Minerva_Amazon
Ciao @Seller_stzIo2TI0S1IN , ho avviato una revisione per richiedere assistenza. Ti tengo aggiornato su cosa mi dicono!
Se ricevi qualche comunicazione fammi sapere qui.
Minerva_Amazon
Ciao @Seller_stzIo2TI0S1IN ! Per caso si è risolto ora il problema?