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GPSR Anforderungen
Hallo zusammen,
seit einigen Wochen sind bei uns alle Artikel mit Dokumenten hinterlget und bereits genehmigt, allerdings trotzdem noch bei den "Öffnen" anstatt "Archiviert".
Die Liste wird immer länger statt weniger, da wir in der Produktion auch ständig neue Listings machen - hier das gleiche Problem: alles was wir anklicken um Anforderungen/Dokumente zu übermitteln ist bereits genehmigt trotzdem aufgelistet.
HAt noch jemand das Problem oder eine Lösung für uns?
Schonmal herzlichen Dank!!!
6 replies
Seller_CJjIUGWJZIDbW
Ist bei uns das Gleiche. Haben ja alles schon im Herbst 24 eingereicht. Trotzdem haben wir noch Produkte im Compliance Dashboard, die trotz "genehmigt" oder "wird geprüft" nicht verschwinden. Die Produkte ändern sich tatsächlich auch ab und zu.
Seller_7ECMC7UKmlTtC
Ja, auch wir haben das Problem damit. Seit September 24 haben wir Artikel die schon Genehmigt und Geprüft sind, aber immer noch nicht aus der Liste rausgenommen wurden. Das nervt Total und bedeutet einen erheblichen Mehraufwand. Trotz mehrerer Tikets reagiert Amazon nicht darauf. Antwort ist meistens, dass Amazon überlastet sei. Trotzdem werden Mails verschickt die besagen, dass Artikel gesperrt werden können.
Freundliche Grüße
Emma_Amazon
Hallo @Seller_Uw0WqeqMSTtbh,
solange ihr die Dokumente und Infos hinterlegt habt und diese als genehmigt im Dashboard angezeigt werden, besteht kein weiterer Handlungsbedarf eurerseits, auch wenn der Artikel noch unter "Öffnen" gelistet ist.
Beste Grüße,
Emma
Seller_sJf3xFOYz14l3
Bei uns das gleiche, seit September noch 100 in der Liste obwohl diese als genehmigt oder in Prüfung makiert sind.
Seller_uQxNAOJaPwfZk
Wichtig ist, dass die Bilder mit der Sicherheitswarnung an der richtigen Stelle unter PS01 eigefügt werden
Seller_cSh0IbJBMbloS
Bei uns ist das leider auch so. Wir haben diesbezüglich auch schon einen Fall eröffnet. Wie Emma auch schon geschrieben hat, soll man sich darum nicht kümmern.
Schön wäre es nur für die Übersicht, wenn diese 'gültigen' in die Liste der archivierten übergehen würde, damit man einen besseren Überblick über die noch einzureichenden ASINs hat. Hoffentlich wird dies noch abgearbeitet vom Amazon System.
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