Amazon Francia me debe 4.000€
Buenas tardes
Amazon francia me debe 4.000€ desde hace 1 año y no se el motivo... no tengo ninguna notificación de performance del por qué me tiene bloqueado los pagos en este país y por mucho que abra casos me dicen que contactaran con el departamento correspondiente y ahi siguen... casos desde hace 3 meses aun abiertos y sin solución alguna
Alguien sabe que puede estar pasando? soy autonomo, no se si por superar los 10k en internacional esto tendra algo que ver...
3 replies
Seller_y99z1JOH9mqUs
Puedes acceder a la cuenta? Si puedes acceder crea el caso desde la cuenta de francia. Metete en información de cuenta y en notificaciones performance. Seguramente te hayan notificado el problema y probablemente sea lo que comentas, que has vendido mas de la cuenta sin numero de iva allí. Suerte
Ka_Amazon
Hola @Seller_ZucP5MBlVgzw8,
Mi nombre es Ka, es un placer saludarte.
Entiendo que tienes un saldo positivo que todavía no se te ha pagado.
Revisando tu cuenta, vemos que se han realizado depósitos en tus cuentas de Francia y España en las últimas semanas; sin embargo, no visualizamos un saldo positivo que esté pendiente a pagar por ese monto.
¿Nos podrías proveer un número de caso relacionado con este inconveniente para poder localizar la cuenta correcta e investigar un poco más sobre tu caso?
Cualquier cosa nos indicas por favor.
Un saludo, Ka
