Countries
Read only
Frais prélevés
Bonjour
Je viens de recevoir un message qui m'a surpris
"Cher vendeur,
Nous avons débité votre carte bancaire (Visa) pour un montant de 30,25 EUR pour le règlement du solde de votre compte de paiement Vendre sur Amazon.
Le montant débité sur votre carte bancaire peut être inférieur au montant total impayé si vous disposez d'une limite de crédit imposée par votre banque. Nous continuerons d'essayer de débiter votre carte bancaire toutes les 24 heures jusqu'à ce que le solde restant de votre compte soit entièrement payé.
Vous pouvez également utiliser la fonction Effectuer un paiement pour régler le solde. Pour en savoir plus, recherchez « Effectuer un paiement » dans l'Aide de Seller Central.
Vous pouvez consulter votre solde à tout moment en vous connectant à la section Rapport sur les paiements de votre compte."
Je suis un petit vendeur individuel
Je ne comprends pas à quoi correspond cette somme
Pouvez vous m'aider ?
Cordialement
OHL Thierry
3 replies
Seller_hOZNPw7G8FIjl
Translation:
Good morning. I just received a message that surprised me
"Dear seller,
We have debited your bank card (Visa) for the amount of EUR 30.25 to settle the balance of your Selling on Amazon payment account.
The amount charged to your bank card may be less than the total outstanding amount if you have a credit limit imposed by your bank. We will continue to attempt to charge your credit card every 24 hours until the remaining balance on your account is paid in full.
You can also use the Make Payment feature to settle the balance. To learn more, search for “Make a Payment” in Seller Central Help.
You can view your balance at any time by logging into the Payment Report section of your account."
I am a small individual seller. I don't understand what this amount corresponds to.
Can you help me?
As this is the UK forum please post in English.
They take money from your card when your account is in a negative balance at disbursement time. If you look in the payments area, go to Transaction view, click settlement period and select the last closed settlement. That will tell you how the debit has been made up. As a guess I would say either the professional selling plan monthly fee or a buyer refund.
Seller_ginKiclb01hvT
Amazon Pay will calculate your account balance and initiate a transfer to your bank account if it's positive. If your balance is negative, Amazon Pay will charge the amount to your charge method
If the fees for a settlement period are greater than the sales, the balance will be negative. Amazon will usually charge the negative amount to the card on file, but for small amounts, they may roll the balance forward.
The normal cause of this is Items being Returned or Refunded
Seller_SvdjFhswnSyqT
commentaires.
Bonjour,
J’ai le même problème concernant un prélèvement de 30,05 euros sur mon compte bancaire . Malgré mes contacts téléphoniques avec des conseillers(30 minutes un 1er appel et 30 minutes un second appel),aucun n’a pu m’expliquer ce prélèvement. Je précise que mon compte est inactif. Comment faire pour récupérer cette somme ? Merci d’avance.
Cordialement
Bueno francis
Similar Discussions
