Ratio de envios con seguimiento 95%
Buenos dias
Me han desactivado los productos de todos los marketplaces diciendo que los productos no tienen un numero de seguimiento valido , los productos que vendo a nivel internacional en las plataformas de Amazon tienen un coste de menos de 20€ mas iva por lo que según las politicas de amazon puedo enviarlo por correo ordinario como es lo que he estado haciendo años sin ningun problema , ahora me encuantro que me han desactivado todo el inventario en todas las plataformas menos en belgica , polonia , suecia y españa , que en españa si que subo los seguimientos ya que si estoy obligado por ser mas de 10 euros mas iva , en todos los demas paises todo bloqueado , he intentado hacer el recurso , con plan de accion definido , dia tras dia con la misma respuesta , que necesitan mas datos , todo el rato igual , alguien me puede ayudar ? estoy perdiendo muchas ventas por este tipo de error...
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Seller_acWcHOqsKMIwo
hemos hecho un plan de acción y en Italia han levantado el bloqueo sin problema , en los demas países no soy capaz de que me aprueben , el problema es que los envíos se enviaban con correos , tipo de envío otros y luego ponía carta ordinaria , ahora en el desplegable sale correo ordinario cosa que antes no salía, no sabemos que hacer seguimos con todo el inventario bloqueado y no paro de enviar el recurso una y otra vez me dicen lo mismo , que necesitan más información, no se que más quieren que les explique
Mecesito ayuda por favor
JiAlex_Amazon
@Seller_acWcHOqsKMIwo
Dándole seguimiento a su publicación. Entiendo acerca de la situación, ¿Me podrías brindar por favor el caso creado con nuestro equipo de Atención al vendedor? Para poder revisar y así brindarte asistencia.
-JiAlex
