neuer sinnloser Hinweis in der Bestellung

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Seller_we1HQcag9Rqu9

neuer sinnloser Hinweis in der Bestellung

heute hatte ich in einer Bestellung folgenden Hinweis:

" Das Ziel ist eine Geschäftsadresse. Eine Lieferung außerhalb der Geschäftszeiten kann zu einer schlechten Kundenrrfahrung führen und sie von Wiederholungskäufen abhalten. "

Als ob wir Verkäufer irgendeinen Einfluss auf die Paketdienste hätte bezüglich der Anlieferzeiten !!

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Tags:Fulfilment
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Seller_CJjIUGWJZIDbW

Sarkasmus ein: Nutz doch FBA, die kommen bei uns meistens abends...

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Seller_G1PKKllhFr07V

Idee: Bringe die Bestellung doch selbst vorbei! Natürlich zu Geschäftszeiten. Und am besten dort gleich etwas kaufen. Dann ist der Kunde doppelt zufrieden.

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Seller_we1HQcag9Rqu9
kann zu einer schlechten Kundenrrfahrung führen
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Seller_FJChsitX8Vq0L

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Seller_we1HQcag9Rqu9
" Das Ziel ist eine Geschäftsadresse. Eine Lieferung außerhalb der Geschäftszeiten kann zu einer schlechten Kundenrrfahrung führen und sie von Wiederholungskäufen abhalten. "
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Der Hinweis ist in diese Form sicher nicht wirklich hilfreich bis unsinnig.

Allerding gibt es zumindest bei DHL die Möglichekeit zumindest den Tag der Zustellung vorzugeben und so z.B. einen Samstag zu vermeiden, wo viele Firmen geschlossen bleiben. Das funktioniert sogar ganz gut. Allerdings muss man die Geschäftszeiten natürlich kennen, um sich auf diese einstellen zu können

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Emma_Amazon

Hallo @Seller_we1HQcag9Rqu9,

ich habe dazu eine Hilfeseite gefunden: Rate der Lieferungen innerhalb der Geschäftszeit.

"Eine Lieferung außerhalb der Geschäftszeit kann bei Kunden zu Frust führen und sie von Wiederholungskäufen abhalten. Wir empfehlen Ihnen, eine Rate an Lieferungen innerhalb der Geschäftszeiten von über 95 % aufrechtzuerhalten, um das Vertrauen Ihrer Kunden zu wahren. Derzeit hat es jedoch keine negativen Auswirkungen, wenn die Anforderung an diese Verkäuferleistung nicht erreicht wird."

Daher also der Hinweis in der Bestellung.

Beste Grüße,

Emma

022
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Seller_947JOGmJ3mG7s

Sinnfreie Hinweise (auch / insbesondere von Amazon) sollte man lernen komplett zu ignorieren!

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Seller_LCU2TCOJ7nF6r
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Seller_we1HQcag9Rqu9
heute hatte ich in einer Bestellung folgenden Hinweis:
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Haha.... und wie kam dieser Hinweis? Wo wird dies angezeigt?

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