Come si fa ad emettere una etichetta prepagata con GLS?
parlando anche con il commerciale GLS, dice che non e' possibile. Voi come fate?
14 replies
Seller_N0wmSLaCzLggg
Ci sono diversi modi per aggirare il problema, valuta a seconda delle condizioni contrattuali:
- triangolazione (ritiro dal cliente e consegno a te) il cliente deve avere la stampante ed essere disponibile perchè se il corriere passa e non trova il pacco ti addebitano il "nulla al passaggio"
- exchange (spedisci una busta vuota al cliente o colle istruzioni per il reso, alla consegna il corriere ritira il pacco), non serve stampante, se assente ripassano come spedizione normale
- crei lettera di vettura con il tuo indirizzo e la invii all'acquirente che dovrà portare il pacco in sede che però potrebbe essere molto lontana, paghi la spedizione anche se il cliente non fa il reso, tantissimi smarrimenti.
Seller_cNwCq0UOIpyMy
Confermo non è possibile con GLS (e neanche con BRT)emettere etichette prepagate, difatti proprio per questo motivo ho chiuso con GLS e sono passato a TNT FEDEX dove sia per italia che per estero si possono emettere etichette prepagate e ti devo dire che è tutta un altra cosa
Seller_poV5Y4JMqQMeM
caro collega,
dici al tuo commerciale che forse non ha capito la richiesta.
Noi è precisamente da luglio 2024 che inviamo etichette prepagate ai clienti tramite il portale gls return ( etichette disponibili per la maggior parte delle località europee)
Ci hanno dovuto attivare il servizio resi , e dato i dati di accesso al portale RETURN per generare le etichette prepagate, dove compare il qrcode che permette al cliente di identificare il point piu' vicino al suo indirizzo.
ovviamente questo discorso vale per gli ordini esteri, per l'italia utilizziamo il classico servizio di ritiro all'indirizzo del cliente .
