Hallo!

E-Mail von Amazon bekommen zum Thema "Übermitteln der Informationen zu Ihrer verantwortlichen Person und der Herstellerinformationen".

Wenn man auf die Hilfeseite https://sellercentral-europe.amazon.com/help/hub/reference/G8AECGHY2KLD88D7 folgt und dann dem Link zum eigentlichen Richtlinien-Dashboard im Seller Central folgt (https://sellercentral-europe.amazon.com/spx/myc/dashboard), dann werden mir "0" Anfragen angezeigt. Ich muss also keine Verantwortliche Personen oder Herstellerinformationen angeben. So interpretiere ich das aktuell. Es würde sich decken mit den Produktkategorien, da meine keine ist, die im Tab "Compliance-Reference" gelistet ist, aber ich traue dem Frieden nicht - vor allem, weil viel auf dem Spiel steht.

Habt ihr hier eine Meinung/Erfahrung?

Viele Grüße

Peter

Hallo zusammen,

Amazon hat mir ein Verstoß gegen Richtlinien gemeldet in sellercentral. Grund dafür Wie Sie behaupten, dass [ es einen Richtlinienverstoß darstellt, mit Kunden zusammenzuarbeiten oder sie zu beeinflussen, um negative Produktbewertungen abzugeben, um den Verkäufer, seine Angebote oder seine Bewertungen zu schädigen oder zu missbrauchen. Dieser Verstoß wirkt sich negativ auf die Gesundheit Ihres Kontos aus. Wenn dies nicht behoben wird, kann dies zur Deaktivierung des Kontos führen.]

ich verstehe nicht wie kommt Amazon davon aus, dass ich das gemacht habe.

ich habe mit Seller support im Verbindung gesetzt hat nichts gebracht,

(ich bitte um Unterstützung und Erfahrungsberichte) :

LG

Ich bin seit Jahren als Verkäufer bei Amazon Deutschland aktiv und habe keine offenen Ansprüche oder Streitfälle. Trotzdem werden meine Zahlungen seit über einem Jahr nicht ausgezahlt. Es steht mittlerweile ein Betrag von über 16.000 Euro aus.

Ich habe bereits etwa 50 Mal Kontakt mit Amazon aufgenommen. Jedes Mal wurde mir versprochen, dass die Zahlung bei der nächsten Auszahlung erfolgt, doch das ist nie geschehen. Inzwischen versuche ich, mein Konto zu schließen, aber das ist nicht möglich, da ich noch Geld von Amazon bekomme. Dadurch werde ich ständig hin- und hergeschoben.

Ich habe kein Vertrauen mehr, dass dies ernsthaft bearbeitet wird, und sehe mich daher gezwungen, die Angelegenheit nun vor Gericht zu bringen. Meine Frage ist: Wen genau muss ich ansprechen, um meine Forderung geltend zu machen?