Tracciabilità gls
buongiorno ho un problema di tracciabilità con GLS
Sono a rischio chiusura accaunt anche se il track Number l'ho sempre inserito .... Ad Amazon non risultano tracciati
Sbaglio a. Fare qualcosa ? Forse devo inserirlo la sera quando è visibile il track Number ?
9 replies
Seller_8wGMngyYxulAC
prova con api di sell&send gestita da Gls
noi ci troviamo bene
Seller_9o4yPY27fzQwz
Succede spesso la mancata tracciabilità d un corriere, a noi è accaduto con SDA, sono Bug di amazon.
Contatta l'assistenza e informali del problema indicando alcuni codici di tracking coinvolti
Seller_KA2fPe2XZQ2mN
Prova a inserire il tracking senza pausa tra i caratteri.
Seller_acoQcZv4CZ5gV
Utilizza la piattaforma Sell&Send impostando le API su Amazon
Seller_cNwCq0UOIpyMy
Molto strano, uso GLS ma non ho problemi di tracciabilità
Seller_cm3t1lELJCyl1
Uso anch'io molto spesso GLS...nessun problema di tracciabilità. Prova ad inserire il numero di spedizione senza spazi tra lettere e numeri.
Seller_yfCpcTrG8uuV9
a me è capitato di acquistare online la spedizione con gls, inviamo il codice che è di ritiro e non è valido per la spedizione, solo dopo che il pacco parte compare online il codice di tracciamento valido, e questo mi è successo dopo due giorni che avevano fatto il ritiro. Mai più acquisterò online Gls, a costo di pagare il doppio, ho ricevuto in questi due giorni circa tre messaggi da amazon.
Morgana_Amazon
Buongiorno @Seller_7EDjCUP8UOgzte grazie del messaggio.
Quando confermi le spedizioni per gli ordini gestiti dal venditore devi fornire:
1.Nome del corriere
2.Metodo di consegna (facoltativo ma consigliato)
3.Il numero di spedizione o il numero univoco del pacco per le spedizioni consegnate con un metodo di consegna tracciabile.
E' necessario inserire questi dati non appena il corriere ritira il pacco, altrimenti potresti avere problemi con la percentuale di spedizioni tracciabili.
Ti lascio qui il link della pagina d'aiuto con maggiori informazioni e anche il link delle domande frequenti sul monitoraggio in caso ti possano essere utili.
Facci sapere se hai risolto o se hai ancora bisogno di aiuto,
buona giornata!
Seller_2myAWtbI8CVMd
Such a message ( or more strong) is required for these buyers and a police complaint is required that should impro ve these buyers and amazon policies,
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As per the delivery company the product has been delivered to the customer on 26th November. Looks like th customer is making false claims. Kindly reinvestigate and do the needful. Also, in the buyer seller communication, the buyer asked a question and never responded to our response and here he has taken the refund . It is a loss to us and should not be appreciated. As the product was successfully delivered, we will need to open a police complaint as this is a serious matter of fraud. The police will investigate with the buyer about the product as the delivery company confirm they had delivered and may enquire the Amazon about these wrong practices.
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