Auszahlung storniert
Bei mir wurde heute eine Auszahlung, die ich gestern angefordert hatte, storniert. Ohne Angabe von Gründen. Auch kein Hinweis, dass die Auszahlung bei der Bank fehlgeschlagen wäre, wie beim letzten Mal als es dieses Problem gab.
Derzeit kann ich auch keine neue Auszahlung tätigen.
Mein Konto ist "Gesund". Kleinerlei Mängel in der Verkäuferleistung.
Hat sonst noch jemand dieses Problem heute?
303 replies
Seller_8BPEf98jBSWtg
Hallo,
bei mir das selbe 26.12.2024 Auszahlung vorgenommen heut storniert.
Keine Info dazu
Seller_Q8NBeKbxYdfCy
Ja, bei mir heute auch - um 8.00 beantragt um 12.00 die Meldung "Es wurde keine Auszahlung vorgenommen."
Seller_fkkeAmQkbY8sd
Bei mir das gleiche seit 3 Tagen, verkäuferservice ist nutzlos. Wieder nur eine standardmail als Antwort. Bei Auszahlung habe ich einen Vermerk gesehen mit "Account under review" . Darüber habe ich auch keine Nachricht erhalten. Ich kann Wiederspruch einlegen auf die Nachricht, welche ich aber nicht erhalten habe. Nach 60 Tagen kann ich Widerspruch an eine Mail von amazon einlegen (disbursement-appeals@amazon.de) das sind nicht gerade Beste Aussichten. Habe auch keinen Anhaltspunkt. Keine negativen Bewertungen, keine köuferbeschwerden, verkäuferleistung im grünen Bereich. Was ist zu tun? Soll ich z.b. steuerunterlagen nachreichen? Wo erfahre ich das jetzt? Schätze ich bin zu klein, dass sich dort jemand 5 Minuten individuell Zeit für mein Problem nimmt.
Seller_CB7MhnGuhjsDE
Kreditkarte oder Bankkonto als Auszahlungskonto hinterlegt ? Wir immer noch Bankkonto. Ist das eventuell der Grund?
Seller_FJChsitX8Vq0L
Amazon will sporadisch die Bankdaten verifiziert haben - eine aktive Info darüber kommt aber nicht. Man merkt es nur daran, dass Auszahlungen nicht durchgefürht werden. Prüf daher mal ob hier:
Deine Bankverbindung in grün als "verifiziert" steht.
Seller_RVwH8JCv53QtG
Bei uns ist auch die Verifizierung fällig.
Aber das mussten wir jetzt eh machen, weil die Banken fusioniert haben.
Von daher... aber zwischen den Jahren ist echt der tollste Zeitpunkt!!! Hätte man ja auch mal bis Ende Januar warten können.
Seller_24Sjaf5sRPios
Wir schließen uns mal an, auch uns hats das Bankkonto rausgehauen, keinerlei Mitteilung darüber. Am 27.12 morgens noch angestoßen, welche auch durch ist, gestern am 28.12 abends angestoßen, keine Mitteilung erhalten und das Guthaben stand wieder unter verfügbar bereit. Kontoauszug hochgeladen und nun kann man nur abwarten wielang es dauern wird. Man muss nicht verstehen warum man hier immer wieder die Daten verifizieren muss, mittlerweile werden wir von den Behörden überall überwacht und Amazon bei kleinsten Änderungen informiert.
Seller_nSAMYdBCVdcIh
Hallo zusammen, könnte das Problem bitte jemand der u.a. Mods an die entsprechende Fachabteilung weitergeben.
Es gibt ein Problem mit dem Verifizierungslink für den deutschen marketplace, für die in unregelmäßigen Abständen durchgeführten Auszahlungkonto-Verifizierungen unter
Informationen zum Verkäuferkonto - Zahlungsdaten - Kontodaten.
Dort wird bei vielen aktuell eine Bankkontoverifizierung verlangt.
Jedoch kann man diese für den deutschen Marktplatz nicht durchführen, weil nach dem Klick auf den Link "Konto verifizieren" unter marketplace Deutschland eine Fehlerseite wie diese unten erscheint. Interessant ist, dass der Verifizierungslink bei den oberen zu verifizierenden marketplaces funktioniert.
@Emma_Amazon@Rachelle_Amazon@Jona_Amazon
Bitte den technischen Fehler beheben lassen, damit eine Verifizierung auch für den deutschen Marktplatz möglich ist. Vielen Dank & Guten Rutsch.
