Ordine senza via/numero cilvico
Ciao a tutti
Sto impazzendo perche come scritto ho ricevuto un ordine invece di scrivere un indirizzo, ha scritto la sua email, cosa da scammer?
Sicuramente ho provato contattare il acquirente, senza dubbio nessuna risposta.
Da qui inizio a impazzire, comincio a contattare operatore di amazon, ma sono uno piu deficenxe del altro, non capiscono niente, chiedo solo di avere il indirizzo del acquirente oppure annulare il ordine senza difeto, e’ l’ultimo operatore mi dice con la sua accurata indagine ha rilevato che l’indirizzo del cliente Bergamo, Alme 24011 risulta valido valido su Google Maps, e posso gestire ordine.
Sicuramente operatore e’ un “genio”, oppure come fa trovare il destinatario solo con nome della citta.
Qualche idea con questo ordine?
Saluti a tutti
21 replies
Seller_8O7UVSspKcIcQ
unica soluzione è rimborsare se non risponde neanche al telefono, se non vuoi avere difetti segnala come spedito (non mettere nessun tracking) e poi fai rimborsa come reso… ci paghi le commissioni ma non risulta nelle metriche come un problema
Seller_dsbJztdOFXqpC
Hai provato a cercarlo sui social oppure cercare il numero di cellulare su google ? Alle volte aiuta. Aiuta meno scancherare addosso al mondo intero per un piccolo inconveniente.
Seller_eV6TVBL0wx7k8
Caro Yoursecrettime, cerca di fare il possibile per contattare il cliente, non escludere anche telefono e WhatsApp.
Altrimenti, il consiglio dato dal collega è valido e non intaccherà le metriche. Però, aggiungerei di effettuare la spedizione creando ed inserendo lo stesso una lettera di vettura valida. Poi, ovviamente, non dare alcun pacco al corriere al momento del ritiro ed il giorno seguente rimborsi l’ordine con motivazione “Indirizzo di spedizione rifiutato”. Dopodiché, tramite messaggistica, avvisi il cliente che hai tentato di effettuare la spedizione, ma il CORRIERE non avendo ricevuto un’indirizzo valido, ha rifiutato la spedizione e l’ha restituita al mittente. Così metti in posizione di difetto il cliente, che in caso di una qualsiasi controversia futura, hai comunque lasciato una traccia sulla messagistica di Amazon.
Seller_Eo3z2EYJHDcMd
Buon pomeriggio, quando è capitato a me, mi sono messo in contatto con l’acquirente tramite il numero di telefono indicato sull’ordine, di solito a mezzo whatsapp, e ho sempre avuto una risposta soddisfacente.
Saluti
Alessandro Pennone Trieste
Seller_mBG5ovh1J2yS0
conferma la spedizione fittiziamente e dopo effettua rimborso per "impossibile consegnare"tra i mali scegli il minore
Seller_Kc6LNc22JKGIr
…io ho ricevuto anche ordini con solo il NOME senza il COGNOME…chiaramente qualsiasi corriere si rifiuta di consegnare…ora pero’ mi chiedo come e’ possibile che AMAZON non obblighi a compilare tutte le righe del FORM nell’anagrafica ordine???..se scrivi solo il nome senza il cognome…non ti dovrebbe accettare l’ordine!!
Seller_NfuEHDMqc0YP4
Purtroppo capitaanche se raro, io invio la mattina pesto un sms cosi anche se non collegato alla rete dati lo riceve lo stesso, dopo qualche ora se non ricevo risposta provo a chiamarlo, se la linea non è attiva annullo l’ordine ma gli invio una mail del perchè è stato annullato, se squilla e non risponde riprovo a distanza di 4 ore fino alla mattina successiva dove sarei obbligato poi a spedire, poi purtroppo annullo e se mi risponde dopo tale annullo gli vorrei scrivere che si svegli! Siamo tanti, bravi e corretti nel nostro lavoro, ma se c’è qualcuno che non sa compilare una anagrafica cliente non possiamo noi prenderci la responsabilità.
Seller_8bD77MGPHvznP
trattandosi di giocattoli sessuali non vorrà far sapere dove abita, spediscilo ad un punto ritiro
