STRANEZZE E INESATTEZZE nelle Fatture Amazon EU S.à r.l., Succursale Italiana
Buongiorno a tutti,
ho riscontrato un'anomalia nelle nostre fatture emesse da Amazon EU S.à r.l., Succursale Italiana, scaricate dal nostro cassetto fiscale e datate 31/08/2024. Nel campo "Descrizione" viene correttamente indicato "Commissioni", ma il problema si presenta nel campo "Periodo", dove appare il riferimento dal "31-12-1969 al 31-12-1969", che chiaramente non è corretto. Inoltre, non riusciamo a trovare da nessuna parte il dettaglio delle commissioni relative a queste fatture.Qualcuno ha avuto lo stesso problema con il periodo indicato in modo errato? E sapete come o dove sia possibile recuperare il dettaglio della fattura?È difficile fidarsi dei calcoli di Amazon riguardo gli importi dovuti se perfino il riferimento temporale risulta sbagliato. Sebbene siano disponibili i report, sarebbe molto più comodo avere il dettaglio direttamente in fattura.
Ringrazio chiunque possa fornire indicazioni o supporto su come risolvere questo problema.
3 replies
Minerva_Amazon
Ciao @Seller_LVhfiZWtrhLJV ,
Abbiamo identificato un problema tecnico a causa del quale la descrizione delle fatture elettroniche relative alle commissioni Amazon sul portale dell'Agenzia delle Entrate italiana mostra un periodo errato per le commissioni, ovvero 31-12-1969 (riferimento a "Descrizione: Commissioni periodo da 31.12.1969 - 31.12.1969"). Tuttavia, le fatture caricate presentano le date corrette. Stiamo lavorando per risolvere questo errore nella pagina di descrizione e tutte le future fatture mostreranno le date appropriate.
Grazie per la comprensione!
Seller_U79E7hoNJ3OfQ
Anche noi stesso problema, non di data bensì in fattura non ci sono più i dettagli e anche se la confronti con il report delle transazioni relativo al periodo di fatturazione gli importi non tornano.
@Minerva_Amazon sai spiegarci il motivo per cui non ci sono più i dettagli in fattura? E come mai non tornano gli importi con il report delle transazioni?
Grazie
