telefon support
Hallo zusammen ,wie kann man den sellercentral support telefonisch erreichen .
ich komme nicht weiter mit meinem ersteinstieg um mein buch zu verkaufen .
danke für eure hilfe
lg
2 replies
Seller_CyLCff0p8xQsN
Unter Verkäuferleistung ist oben rechts ein gelbes Feld mit "jetzt Anruf". Kann aber sein, dass es das nur im Profi Tarif gibt. Ansonsten einen Fall aufmachen und dort Antwort per Rückruf angeben. Kann aber sein, dass das auch nur im Profi Tarif geht 😉
Emma_Amazon
Hallo @Seller_Ga3ohAtnLkFmm,
das hängt davon ab wozu genau du Hilfe brauchst und welchen Verkaufstarif du hast.
Wie @Seller_CyLCff0p8xQsN beschreibt, gibt es das Feld zum Support für die Verkäuferleistung, um Hilfe zum Kennzahlenmonitor der Verkäuferleistung zu erhalten.
"Der Support für die Verkäuferleistung ist ein spezieller Support-Kanal für die Verkäufer im Verkaufstarif Professionell, die Fragen haben oder Unterstützung in Bezug auf ihre Verkäuferleistung benötigen."
Alle anderen Fragen zum Verkaufen auf Amazon werden vom Verkäufersupport über das Hilfemenü oben rechts im Seller Central beantwortet. Ob du hier auch telefonischen Support zur Verfügung hast hängt vom Thema ab und ob du im Verkaufstarif Professionell bist.
Ich hoffe das hilft etwas weiter.
Beste Grüße,
Emma
