Sehr geehrtes Team der Verkäuferleistungsspezialisten,

Ich wende mich an Sie, da mein Verkaufsrecht für Produkte der Marke RedOne aufgrund einer Markenrechtsbeschwerde eingeschränkt wurde. Ich habe bereits versucht, dieses Problem mit dem allgemeinen Support zu klären, jedoch wurde mir mitgeteilt, dass ich mich direkt an Ihr Team wenden soll.

Hier sind die wesentlichen Punkte, die eine erneute Prüfung meiner Sperrung erforderlich machen:

1. Rechtmäßiger Vertrieb nach EU-Recht

Ich beziehe meine RedOne-Produkte ausschließlich innerhalb der EU von autorisierten Lieferanten und verfüge über gültige Einkaufsrechnungen. Nach dem Grundsatz der Erschöpfung des Markenrechts in der EU darf der Markeninhaber den Weiterverkauf nicht verbieten, sobald die Ware legal in der EU auf den Markt gebracht wurde.

2. Unberechtigte Markenrechtsbeschwerde aus Großbritannien

Die Beschwerde wurde von Herrn S. G. eingereicht, der in Großbritannien ansässig ist. Großbritannien gehört nicht zur EU, und daher hat er keine rechtliche Grundlage, den Vertrieb innerhalb der EU zu blockieren.

👉 Mein Verkauf beschränkt sich ausschließlich auf Amazon Deutschland (EU), weshalb diese Beschwerde nicht gültig ist.

3. Bereits bestätigte Rechtmäßigkeit durch Amazon

Ich habe Amazon bereits meine Einkaufsrechnungen und Nachweise vorgelegt. In einer früheren Prüfung wurde bestätigt, dass meine Lieferkette den Anforderungen von Amazon entspricht.

4. Verdacht auf Wettbewerbsbehinderung

Es scheint, dass Herr Gumusbas diese Beschwerden nicht zur Wahrung von Markenrechten, sondern zur Ausschaltung von Konkurrenz auf Amazon nutzt. Dies verstößt gegen Amazons Richtlinien für fairen Wettbewerb sowie gegen das EU-Wettbewerbsrecht.

Mein Antrag:

Ich ersuche Sie dringend, folgende Maßnahmen zu ergreifen:

✅ Überprüfung und Ablehnung der Markenrechtsbeschwerde, da sie von einem Unternehmen außerhalb der EU stammt und gegen EU-Recht verstößt.

✅ Wiederherstellung meiner Verkaufsrechte für Produkte der Marke RedOne.

✅ Sicherstellung, dass mein Konto nicht erneut von unberechtigten Beschwerden betroffen wird.

Ich danke Ihnen für Ihre Zeit und eine schnelle Bearbeitung dieses Falls. Bitte teilen Sie mir mit, falls Sie weitere Informationen oder Dokumente benötigen.

Mit freundlichen Grüßen,

Dimitriy Koropchanov

[Moderator Edit: Merchant Token entfernt - Rachelle]

Guten Tag @Jona_Amazon,

ich hoffe, diese Nachricht erreicht Sie wohlbehalten. Ich wende mich an Sie, um Unterstützung bezüglich meiner Bewerbung zur Freischaltung der ASIN B07X1TDTQB zu erhalten. Trotz wiederholter Einreichungen und der Erfüllung aller Anforderungen wurde meine Bewerbung abgelehnt, ohne dass eine ausführliche Überprüfung stattfand.

Case ID:

9996446032

9995523132

9938762152

Ich habe aus verlässlichen Quellen erfahren, dass andere Verkäufer dasselbe Produkt unter derselben Marke erfolgreich gelistet haben, unter Verwendung derselben Rechnung vom gleichen Lieferanten. Dies lässt mich vermuten, dass es ein Missverständnis oder einen Fehler im Überprüfungsprozess geben könnte.

Könnten Sie bitte den Status meiner Bewerbung noch einmal überprüfen und mir spezifische Gründe für die Ablehnung mitteilen? Ich bin bereit, alle notwendigen Informationen bereitzustellen, um diese Angelegenheit zu klären und sicherzustellen, dass meine Bewerbung korrekt geprüft wird.

Hallo Amazon-Support,

ich wende mich an Sie wegen eines Problems, das die Auffindbarkeit meiner Produkte auf Amazon betrifft.

Meine Marke Tmonit ist als eingetragene Marke geschützt, und das Produkt ist unter diesem Markennamen auf Amazon gelistet. Allerdings habe ich bemerkt, dass Amazon bei der Eingabe meines Markennamens in die Suchleiste die Schreibweise automatisch in „monit“ ändert und PC-Monitore anstatt Temperaturmesstechnig angezeigt wird. Dieses Problem verhindert, dass potenzielle Käufer meine Produkte unter dem richtigen Marken- und Produktnamen finden können.

Zusätzlich schlägt Amazon auf meinen Produktseiten alternative Schreibweisen meiner Marke vor, was potenzielle Kunden weiter verwirrt und die Markenwiedererkennung beeinträchtigt.

Dieses Problem ist kritisch, da es die Sichtbarkeit und den Verkauf meiner Marke auf Amazon direkt beeinflusst.

Ich bitte daher um Ihre Unterstützung, damit der Suchalgorithmus von Amazon den Namen meiner Marke in den Suchergebnissen nicht mehr verändert und fehlerhafte Schreibweisen in meinen Produktlisten entfernt werden. Als eingetragene Marke ist es entscheidend, dass mein Markenname korrekt angezeigt wird, um Konsistenz und Auffindbarkeit zu gewährleisten.

Bitte teilen Sie mir mit, wie wir dieses Problem schnellstmöglich lösen können.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Ich freue mich auf eine zeitnahe Rückmeldung.

Beste Grüße,

Phillip