Ups ne vient pas chercher mon colis
bonjour j'ai programmé un Envoi de mes produits pour le 05/12/24 mais le livreur ups n'est pas passé, Avez-vous déjà été dans ce cas ? Merci de m'orienter pour ceux à qui cela est arrivé.
6 replies
Seller_ftBeWqhv6G5Wt
Cela peut arrivé, certains chauffeurs ne se fatiguent pas.
Par contre, attention à votre délai de livraison annoncé par Amazon, car si votre client ne reçoit pas le produit a la date maximum prévu, soyez certain que ce sera une demande de remboursement, une évaluation négative et même un demande A-Z si vous ne réagissez pas assez vite.
Je serais de vous, je foncerais au point UPS le plus proche pour déposer moi même le colis. Ont est jamais mieux servi que par soi même.
Seller_7mQgtwmj5Tchn
il suffit de le déposer dans un point relais au moins vous etes sur qu'il part et vous n'ayttendez pas toute la journée chez vous ...
Seller_HnWzmVpYMHnKF
Bonjour,
Vous aviez programmé votre enlèvement sur le site d'UPS ?
Car entre programmé un envoi sur Amazon, et programmer l'enlèvement de celui-ci, on est sur deux étapes complètement différentes.
Dans le cas où vous l'aviez fait il faut juste relancer l'enlèvement pour le lendemain s'il y a eu une non-relève.
Sinon point relais.
Seller_8JWO8POr9HTC5
Il faut que tu reprogramme et les harcèle, on a été dans le cas suivant : nos produits était en stock dans un entrepot et ils devaient etre envoyé a amazon, résultat ups passer pas psk le temps d'attente pour récupéré nos colis était trop long, j'ai du les harcelé pour qu'ils y aillent, et vu qu'ils ont mis 40 ans a passer on s'est mangé des frais de stockage par l'entrepot. Donc voila, harceler harceler harceler, et aussi demander un responsable et faire du forcing pour l'avoir car les employés veulent pas te le passer.
Seller_TlgdtDUn8xGeC
Bonjour
Je suis régulièrement confronté à cela également... Certains jours ils passent, d'autres non...
Je reprogramme au lendemain perso. Et je crois les doigts.
je ne me vois pas déposer mes 10 cartons dans un point relais, qui parfois est une petite boutique...
Ange_Amazon
Bonjour @Seller_GyTMGV92rt4qv,
Je vois que vous avez reçu pas mal de retours utiles de la part d'autres vendeurs. Pourriez-vous nous confirmer si vous avez pu vous en sortir?
Ange d'Amazon
