Approvazione vendita Senza Marchio/Generico su mercati europei - errore 5461

Buongiorno a tutti,
sto cercando di espandere la mia attività sui mercati europei come venditore handmade.
Sono partito da Amazon spagna, ed è più di un mese che sbatto contro lo stesso problema, la stessa procedura risolutiva e puntualmente il problema si ripresenta.
L’errore 5461 è ormai il mio incubo.
Serve l’approvazione del market interessato, e gli spagnoli sono molto disponibili.
Non fosse che come venditore handmade non ho le informazioni prodotto che loro chiedono, dopo averlo fatto presente passano la palla ad un altro ufficio che dovrebbe approvare le mie pubblicazioni senza machio generiche, mi dicono di attendere 24/72 ore ed il problema sarà risolto.
Dopo 24/72 ore provando a pubblicare l’errore si ripresenta e la storia ricomincia daccapo. Sono ormai alla quarta volta, e non capisco bene se sono io o loro il problema.
Qualcuno di voi pubblica su altri siti amazon prodotti handmande senza marchio generici?
Se si, come avete fatto a farvi approvare la pubblicazione dei prodotti?

Grazie
Maurizio