Moin Moin,

wir haben reichlich Artikel, die seit Wochen in der Prüfung sind: GPSR Kontaktdaten des Herstellers

"Die von dir zuvor übermittelten Compliance-Informationen werden derzeit überprüft."

Laut Amz liegt ein technischer Fehler vor, welche bis Ende Oktober hätte gelöst sein sollen (wurde es nicht). Jetzt soll es angeblich ein neues Masterticket geben, wo der Fehler weiterhin bearbeitet wird. Lt. Aussage von Amz werden allerdings alle Produkte gesperrt, die bis zum 13.12. nicht compliant sind - von daher gehe ich davon aus, dass Produkte in Prüfung genau so gesperrt werden.

Hat jemand das gleiche Problem bzw. konnte es schon lösen?

Danke!!!

Hallo zusammen,

wir haben aktuell ein Problem mit zahlreichen Artikeln, die seit Wochen bei der GPSR-Prüfung hängen bleiben, obwohl es nicht mal Artikel sind, die unter der GPSR Verordnung fallen

Bereits frühzeitig haben wir bei allen Produkten die Frage zur GPSR-Sicherheitsbescheinigung manuell auf „NEIN“ gesetzt und die geforderten Kontaktdaten (E-Mail-Adresse) hinterlegt. Trotzdem befinden sich diese Artikel weiterhin in Prüfung. Siehe Bild.

Unsere Produkte (hauptsächlich Postkarten aus Papier) fallen eigentlich gar nicht unter die GPSR-Verordnung, da sie keinerlei sicherheitsrelevante Eigenschaften aufweisen.

Bis zum 13.12. ist nicht mehr viel Zeit und ich gehe davon aus, dass Produkte in Prüfung genau so gesperrt werden. Kann mir jemand Helfen, hat eine Lösung oder geht es ähnlich?

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht, kennt eine Lösung für das Problem oder kann mir einen Tipp geben, wie wir das schnellstmöglich klären können?

Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung!

Liebe Amazon-Verkäufer,

ich habe meine Artikel die GPSR-Dokumente als PDF hochgeladen, jedoch wurden diese auch nach zwei Wochen noch nicht bearbeitet. Bei einigen Artikeln wird der Status „Ihre Übermittlung ist erforderlich“ oder „Ihre Übermittlung wird geprüft“ angezeigt. Leider ist es aktuell nicht möglich, weitere Dokumente hochzuladen.

In der Sektion „Informationen zur Compliance hinzufügen“ wird darauf hingewiesen, dass die Überprüfung bis zu 7 Tage dauern kann, doch inzwischen sind bereits zwei Wochen vergangen. Da der 13.12. bald naht, bin ich unsicher, wie ich weiter verfahren soll. hat jemand schon GPSR Prüfung schon durch?

LG