Was passiert mit Rücksendungen von FBA Verkäufen?
Wir verkaufen in den USA unsere Ware mit FBA.
Was passiert mit den Rücksendungen? Werden sie wieder gelagert oder entsorgt?
3 replies
Jona_Amazon
Hallo @Seller_F3A4jvKvfaqlU,
Dank dir für deinen Beitrag!
Nachdem die Rücksendung im Logistikzentrum ankommt, wird der Zustand der Ware überprüft. Wenn sich die Ware in einem verkaufbaren Zustand befindet, wird diese wieder in deinen Lagerbestand aufgenommen. Das bedeutet sie wird erneut gelagert und steht zum Verkauf frei.
Falls der Zustand der Ware als "nicht verkaufbar" eingestuft wird, z.B. weil der Artikel beschädigt ist, gibt es 3 Optionen: Der Artikel kann entweder aufbereitet, entsorgt oder an dich zurückgesendet werden. Du kannst den entsprechenden Service dafür in deinem Verkäuferkonto aktivieren.
Auf der Hilfeseite Lagerbestand automatisch entfernen findest du noch mehr Infos zum nicht verkaufbarem Lagerbestand.
Lass mich gerne wissen, falls du noch weitere Fragen dazu hast!
Beste Grüße,
Jona
