El colmo del desproposito. Amazon deja de respetar los certificados GS1
Me dispongo a crear un ASIN para un artículo con nuestro código EAN correspondiente.
Al parecer el código EAN lo han estado usando de manera ilegal hasta el momento. Y me salta que ese EAN pertenece a otro artículo. Abro un caso para interponer la reclamación correspondiente y me solicitan el certificado GS1. Lo envío y recibo la siguiente respuesta:
"Hemos rechazado esta solicitud, ya que no cumple nuestra política de nombres de marcas de Amazon. No permitimos cambios en el valor de marca (también conocido como nombre de la marca) en ASIN existentes. Cambiar el nombre de la marca de un ASIN existente puede confundir al cliente"
¿Amazon ya no respeta los certificados GS1 ni las marcas registradas?
10 replies
Angie_Amazon
Hola @Seller_wepOTjp9BD2I0,
Si gustas le puedo dar un vistazo a tu caso, para esto necesito que adjuntes aquí el número de caso donde recibiste esta respuesta.
Quedo pendiente a tu respuesta.
Saludos,
Angie 🌻
Seller_9OpWkbG8V8LXf
Bienvenido a mi mundo!
Y prepárate porque lo máximo que vas a conseguir es que te den a ti una exención de código y dejen usando a la otra persona el que tiene.
Me pasa lo mismo con un vendedor que me tiene hasta... ponle que el 70% de los códigos que hago me pone que pertenece a este vendedor.
Después de la primera disputa que tuve para solucionar la primera vez que me pasó y ver que lo máximo que consigo después de SEMANAS es que me dejen usar ese código (pero sin estar asociado a mi marca) por supuesto implica, que no puedo añadir contenido A+ a ese producto y todo lo que genera... cruzo dedos cada vez que hago un código nuevo. Y ESTÁ A MI NOMBRE
Ya para rematar, mis códigos están relacionados con la decoración (como indico cuando creo el código) y este vendedor vende PENDIENTES SEÑORES!!!
SURREALISTA!
