Wie lange dauert es, die LUCID-Registrierungsnummer zu überprüfen?
Da unsere Mitarbeiter versehentlich auf die LUCID-Registrierungsnummer der Wiedervorlage geklickt haben, sind die Produkte des gesamten Shops nicht zum Verkauf verfügbar, was den Betrieb unseres Shops stark beeinträchtigt.
Die LUCID-Registrierungsnummer, die wir erneut eingereicht haben, ist dieselbe wie zuvor. Derzeit, 50 Stunden nach Übermittlung der LUCID-Registrierungsnummer, zeigt der Registrierungsstatus immer noch "submitted" an, und wir sind sehr besorgt!
Können Sie mir sagen, wie lange die LUCID-Überprüfung im Moment dauert, da es eine große Menge an unverkauften Waren gibt und ich befürchte, dass dies große Auswirkungen auf den gesamten Betrieb des Unternehmens haben wird? Ich danke Ihnen vielmals.
2 replies
Emma_Amazon
Hallo @Seller_KxVL5HZ6Y2iBx,
folgendes wird dazu auf der Hilfeseite zu Anforderungen der erweiterten Herstellerverantwortung (EPR): Verpackungen in Deutschland angegeben:
"Derzeit werden sehr viele EPR-Dokumente an uns übermittelt. Daher kann es länger als üblich dauern, Ihre Übermittlung zu überprüfen. Übermitteln Sie Ihre LUCID-Nummer nicht erneut, weil dies dazu führen kann, dass der Überprüfungsprozess zurückgesetzt wird."
"Amazon überprüft Ihre LUCID-Nummer dann bei der ZSVR. Dies kann bis zu 5 Werktage dauern."
Eine Beschleunigung der Überprüfung ist nicht möglich, da bleibt im Moment also erstmal nur abwarten. Leider habe ich keine anderen Infos dazu für euch.
Beste Grüße,
Emma
Seller_G1PKKllhFr07V
Wenn es nicht so traurig waere - das schreibt Amazon seit Anbeginn der Zeitrechnung (adLUCID).
Das kann also nur bedeuten, dass Amazon sich einen %$%$% um die Haendler schert, denn nach 1-2 Jahren waere es wohl moeglich gewesen noch 1-2 Mitarbeiter in diesem Bereich anzulernen. Ist ja nicht *so* schwierig.
