Warum sollte Amazon die Existenz solcher VINE-Kunden zulassen?
Der „rezensionsfreudige“ VINE-Kunde, der durch seinen VINE-Status freien Zugang zu so vielen Artikeln hatte, gab zu jedem Artikel völlig einheitliche Bewertungen und neutrale Beurteilungen ab.
Was hat das alles zu bedeuten?
Warum darf ein solcher Kunde ein VINE-Kunde sein?
[Moderator Edit (Emma) Link entfernt]
14 replies
Seller_CJjIUGWJZIDbW
Das solltest du nicht uns fragen.... Und ich sehe nicht, ob nicht nur die Einleitung gleich ist.
Emma_Amazon
Hallo @Seller_Z7acZbWdHZdYr,
ich habe das Bild und den Link entfernt, weil sich diese auf negative Kommentare zu einer einzelnen Person beziehen und somit nicht angemessen für das Forum sind.
Nichtsdestotrotz schaue ich mir deine Meldung gerne einmal mit dir zusammen an um deine Frage zu klären!
Hast du dieses Bewertungsverhalten bereits an den Verkäufersupport gemeldet? Wenn ja, teile bitte die Fall ID hier, damit ich weiter nachsehen kann. Wenn nicht, melde das bitte zuerst einmal und gib die Fall ID hier an.
Beste Grüße,
Emma
Seller_Z7acZbWdHZdYr
Hallo Emma,
Ich danke dir für deine Aufmerksamkeit.
Ich habe den Fall gemäß deinen Anweisungen gemeldet.
Fallnummer 10150553122
Seller_Z7acZbWdHZdYr
Hallo Emma,
Fall ID:10150553122
Wie du sehen kannst, hat Amazon nichts unternommen.
Es ist eine weitere automatische Antwort von einem Bot.
Ich hoffe, du kannst uns bei den Rechten der Verkäufer helfen.
Emma_Amazon
Hallo @Seller_Z7acZbWdHZdYr,
Danke für die Fall ID!
Hast du bereits die Funktion "Einen Missbrauch der Amazon-Richtlinien melden." auf der Verkäuferleistung verwendet, wie im Fall beschrieben wurde?
Ich habe die Infos nun auch intern zur Überprüfung gegeben. Ich kann nicht garantieren, dass wir Einsicht in das Ergebnis bekommen, aber ich melde mich zurück sollte ich dazu ein Update erhalten. Danke fürs Melden dieser Situation!
Beste Grüße,
Emma
Seller_qb81AQa91MLIo
Amazon sollte auch mal Verkäufer als Vine Kunden nehmen ;-)
Seller_Z7acZbWdHZdYr
Ich habe alles getan, ewig gewartet, aber nichts hat sich geändert.
Kannst du die Informationen an den Kommissar weitergeben, der die vine-kunden verwaltet?
Emma_Amazon
Hallo @Seller_Z7acZbWdHZdYr,
vor ein paar Stunden wurde dazu der Fall 10175043402 eröffnet, nachdem ich das zur Überprüfung weitergegeben hatte. Dein Anliegen hat nun die richtige Stelle erreicht und ist dort in Bearbeitung. In dem neuen Fall solltest du dann informiert werden, sobald es ein Update dazu gibt.
Halte uns gerne dazu auf dem Laufenden!
Beste Grüße,
Emma
Seller_B8A16cPRYNPzj
Es ist natürlich ein Stück weit absurd, dass so jemand sich auf eine ganz billige Art Artikel erschleichen kann. Andererseits ist aber das gesamte VINE-Programm eine "Erschleichung von Rezensionen". Hier schlägt also jemand das System mit seinen eigenen Waffen. 😉
Es wundert mich allerdings etwas, dass Amazon seine Einnahmequellen so schlecht schützt, aber vermutlich gehen solche "Ausreißer" einfach in der Masse unter.
Seller_GhPPYbCGxg4l5
Leider wurden die Links entfernt, aber bei vernünftiger Sternchenanzahl wäre mir der Inhalt ziemlich egal. Wenn "neutral" natürlich 3* heißen sollte, bin ich ganz beim Threadersteller, sowas geht gar nicht :)
Seller_B8A16cPRYNPzj
Nur so aus Interesse: Welche "Rechte der Verkäufer" meinst du?
