Modificar datos de factura
Hola buenos dias.
Tengo un cliente que despues de comprar y recibir el pedido, me solicita modificar los datos de la factura ( las facturas son gestionada por amazon ).
¿Como puedo modifiar los datos?
GRacias
2 replies
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Lo que hacemos nosotros es descargarla, modificarla y mandarla al cliente. Y esa misma factura es la que entregamos a la gestoria.
Amazon no lo va a hacer por ti. Y si no lo haces el cliente se va a enfadar contigo, no con Amazon.
Al fin y al cabo Amazon las emite en tu nombre, pero tu puedes modificarlas. Siempre y cuando no estén ya contabilizadas porque sean de un trimestre anterior o más antiguas. Entonces es cuando se le comunica al cliente que ya no es posible.
Seller_v4oVRSvFcSnKK
En nuestro caso, cuando nos ha pasado algo así, como es Amazon el que emite las facturas, remitimos al cliente a que solicite la modificación de su factura al departamento de Atención al cliente de Amazon.
Saludos.
