Metodo di addebito rifiutato

Buongiorno,

Non possiamo accedere al nostro Account Messico perchè abbiamo come messaggio:

"Non è stato possibile eseguire l’addebito. Non siamo in grado di addebitare sul tuo account. Assegna un metodo di addebito valido per ripristinare l'accesso completo al tuo Account venditore. "

Abbiamo inserito due carte e nessuna delle due funziona. Le carte sono controllate, valide, con credito. Sono carte di credito e tutto funzionava bene fino al mese scorso.

Come potremmo risolvere?

Grazie

R.