Nun, ich bin seit einigen Monaten davon betroffen: siehe https://sellercentral-europe.amazon.com/help/hub/reference/GY3WH7VVGVWYRVVJ bzw. https://sellercentral.amazon.de/help/hub/reference/GY3WH7VVGVWYRVVJ

Von Zeit zu Zeit bekomme ich diese E-Mails, in denen Amazon mich über die von KI vorgeschlagenen Änderungen informiert. Ich muss diese innerhalb von 14 Tagen prüfen und eine Datei herunterladen, bearbeiten und wieder hochladen, wenn ich mit den Änderungen nicht einverstanden bin - sonst gehen die Änderungen online!

Heute habe ich gleich drei solcher E-Mails erhalten: eine von Amazon BE auf Französisch und zwei von Amazon.NL auf Englisch.

In Belgien kann ich keine angekündigten Änderungen sehen und nicht mal eine dafür vorgesehen Seite ist auf amazon.com.be zu finden! Also muss ich Support fragen!

Und in den Niederlanden ist zum Beispiel folgendes passiert:

1) Nachts hat die künstliche Intelligenz von Amazon bei einem Produkt mit insgesamt mehr als 200 weitgehend identischen Varianten festgestellt, dass ein verstecktes Attribut "Material" nicht den ursprünglichen Wert "leer, nylon, polyurethaan, polyester, neopreen" haben sollte, (den dieselbe KI vor einigen Monaten festgelegt hatte!), sondern "Nylon".

2) Ein paar Stunden später hat die künstliche Intelligenz von Amazon für ein anderes einzelnes Produkt entschieden, dass das gleiche Attribut nicht den Wert "textiel" haben soll, sondern "Nylon, Polyester".

Das ist jetzt weitgehend egal, aber vor ein paar Wochen wurde bei einer anderen individuellen Variante - einem Bestseller - vorgeschlagen, die Farbe von "Schwarz" in "Schwarz, mit Edelstahl" zu ändern, was meine Variationen verfälscht und zerstört hätte! Und das, obwohl das Produkt noch nicht einmal ein einziges Teil aus Edelstahl enthält!

Ich kann darin weder Intelligenz noch Logik erkennen, geschweige denn einen Nutzen! Es ist nur eine unnötige Belästigung und Zeitverschwendung, sowie ein ständiger Kampf gegen die immer dämlicher werdende Software von Amazon, die ständig versucht, alles zu verfälschen und zu zerstören!

@Seller_sSkzzHms7Kxs6 & Co: kann man irgendwie Amazon dazu zwingen, dies abzustellen und mich aus diesem experimentellen Programm herauszunehmen?!

Ist das schon mal jemandem passiert?

Gestern informierte mich Amazon freudig darüber, dass seine "künstliche Intelligenz" Vorschläge für die Beschreibung meiner Produkte erfunden hat. Ich müsse diese prüfen und eventuell ablehnen, sonst würden sie in wenigen Tagen veröffentlicht.

Die Vorschläge, die erst nach dem Download sichtbar werden, sind erwartungsgemäß völlig daneben! Das Wort "verstellbar" soll durch "verstellbar, mit Edelstahl" ersetzt werden - und das bei einem Produkt, das zu 100% aus Kunststoff und Synthetikgewebe besteht. Edelstahl ist nirgends zu sehen.

Um diesen Unsinn zurückzuweisen, musste ich die Datei editieren, die Ablehnung auf Englisch begründen und die Datei erneut hochladen. Heute sehe ich online "Prüfung abgeschlossen", ohne erkennen zu können, ob der Änderungsvorschlag jetzt wirklich abgelehnt wurde.

Das Schlimmste daran ist, dass sich dies laut Vertriebspartner-Support nicht abstellen lässt!

Ich kann mich weder abmelden, noch kann ich einstellen, dass die Änderungen abgelehnt werden, wenn ich sie nicht explizit akzeptiere. Standardmäßig werden sie veröffentlicht, ohne mich groß zu fragen!

Das heißt, die "Intelligenz" von Amazon kann sich jederzeit wieder irgendeinen Unsinn ausdenken und "vorschlagen". Innerhalb weniger Tage muss ich die Datei runterladen und wieder hochladen, um die Veröffentlichung zu verhindern.

Ich muss jetzt in einem gesonderten Beitrag dem Kollegen @Seller_Aerui9cdEH8Rj zustimmen und die von ihm vorgebrachten Argumente unterstreichen.

Die Umstände wären hier viel besser und wir "Verkaufspartner" (wie Amazon uns gerne nennt) würden uns als Partner fühlen, wenn da nicht dieses unselige künstliche "I" wäre, das Amazon immer wieder als "Intelligenz" bezeichnet.

Die letzten Jahre und vor allem Monate zeigen immer deutlicher, wie hohl und verfault Amazon von innen heraus ist.

Kompetente Muttersprachler werden durch ahnungslose Menschen ersetzt, die nicht einmal die geschriebene Sprache verstehen, geschweige denn helfen können, und über allem thront diese "KI", die immer wieder alles kaputt macht. Mal werden Produkte falsch kategorisiert, mal falsch und unnötig übersetzt, mal irgendwelche nicht existierenden Verstöße gefunden und Angebote automatisch gesperrt. Und wenn man dann versucht, Einspruch einzulegen, dann landet dieser Einspruch - wo sonst - bei dieser "Intelligenz", die immer wieder mit der wortgleichen Antwort alles ablehnt.

Es gab Zeiten, da konnte man noch richtige Menschen erreichen und auch mit Brand Registry vernünftig reden und Probleme lösen. Aber heute ist auch "Brand Registry" nur noch ein Begriff, der physisch kaum noch zu existieren scheint, weil alles entweder weit weit nach Südosten ausgelagert oder durch diese selbstgebastelte künstliche "Intelligenz" ersetzt wurde.