Rastrear un pedido enviado con logistica amazon FBA

Tengo una clienta que me ha contactado por privado (instagram y redes) solicitando que le haga un bizum con el importe del producto con motivo que no ha recibido el producto, el tema es que le dije de pedir el reembolso en la plataforma de donde ha comprado y pues dice que nada, ahora me volvio a mandar un mensaje por privado diciendo que le ha sentado mal mi producto y que me va denunciar - buscando y rebuscando (que tampoco me quería dar su nombre o el número de pedido) he encontrado el pedido, he visto que lo ha pedido su marido el 13 de junio y ya el 14 de junio me contactó por las redes, pues quiero saber si en amazon hay alguna forma de rastrear el pedido, si le ha llegado a la clienta o no. gracias