Artikel nicht eingebucht
Wir haben 50 Artikel an Amazon gesendet, leider wurden nur 12 Stück eingebucht.
Fall eröffnet. leider teilt mir der Verkäuferservice mit: Ihre Sendung wurde als „Untersuchung abgeschlossen – Sendungsinhalt gezählt und bestätigt“ markiert.
Hilft es da, noch wieder einen neuen Fall zu erstellen? Was sagen die Erfahrungen im Forum?
7 replies
Seller_aZy8ingLZyRAR
Moin, was hast du denn für alternativen, entweder du gehst jetzt mit allen Mitteln, die dir zur Verfügung stehen dagegen vor, oder du schreibst das Geld ab. Meine Erfahrung ist leider, daas man das Geld wirklich abschreiben kann.
Seller_B8A16cPRYNPzj
Ich bin mir recht sicher, dass es vor längerer Zeit mal eine Anleitung der Mods zu diesem Thema gegeben hat. Durchstöbere mal deren Beiträge.
Emma_Amazon
Hallo @Seller_UdX3q0QcgJy0T,
Oftmals werden fehlende Einheiten zu einem späteren Zeitpunkt noch gefunden und eingebucht. Hier würde ich anfangs erstmal noch zu Geduld raten.
Ansonsten hier die von @Seller_B8A16cPRYNPzj erwähnte Anleitung dazu: Erstattungsanträge für Lieferungen an Amazon.
Ich hoffe das hilft!
Beste Grüße,
Emma