Hallo,

seit vorgestern werden bei uns die "bei Amazon gekaufte Versandetiketten" in unseren Auszahlungen belastet mit Beträgen und Mengen die nicht zu unseren Retouren passen. Hat hier noch jemand das Problem?

Wir haben seit Juni keine Buybox für unsere Produkte, obwohl alle Artikel in Deutschland die Buybox haben.

Alle Versuche die Buybox für ca. 800 Artikel zusammen mit Amazon frei zu bekommen waren erfolglos.

Alle Vorschläge von Amazon haben nicht geholfen. Preisumstellungen, Lieferzeitumstellungen, haben nicht geholfen.

Wir sind Design und Markeninhaber der Produkte, Es gibt keine günstigeren Alternativen. Hat jemand einen Idee.

Schon mal vielen Dank falls jemand helfen kann.

Hallo zusammen,

seit 2 Tagen tauchen bei den gekauften Prime-Versandetiketten polnische oder tschechische Amazon-Lager als Versender auf. Früher war es immer die Adresse unseres Unternehmens und Versandlagers, was ja auch richtig war.

Weiß jemand, wie das kommt?

Ich habe ein bisschen Angst bezüglich der Zustellung. Wenn z.B. ein Paket nicht zugestellt werden kann, geht es dann auf einmal an eines dieser Amazon-Versandlager zurück und nicht zu uns?

Von Amazon habe ich leider noch keine Rückmeldung bekommen.

Viele Grüße

Philipp