buona sera

In questi giorni ho venduto libri usati a 8,00 euro l'uno: a seconda della giornata le commissioni sono state pari a 4,55 euro, 4,57 euro e 4,60 euro: non so se dipende dalla casa editrice o dall' umidità dell' aria o da qualche allineamento di pianeti

Fino a settembre/ottobre i libri da 8,00 euro pagavano tutti 4,49 euro di commissioni Amazon, i libri da 9,00 euro invece tutti 4,69, quelli da 10,00 euro tutti 4,87 e così via, con un incremento costante di 19 centesimi per ogni euro in più

Non serviva controllare ogni singola vendita per verificare le commissioni come invece devo fare adesso

Fino a qualche mese fa quando un libro veniva ordinato e quindi risultava "esaurito", oltre alla data di vendita rimaneva in evidenza quella di inserimento dell' articolo: questo era utile, in caso ci fossero più offerte dello stesso libro, per capire quale scaricare in tempi brevi

Ultimamente la lista dei libri da spedire non segue più l'ordine cronologico di vendita, ma non c'è alcun criterio nella sequenza degli ordini in attesa di spedizione

Anche questo comporta un maggior lavoro e una maggiore attenzione a quanto accadeva in precedenza

Ho segnalato da mesi, indicando gli ASIN interessati, che ci sono venditori che, non si sa perché e nemmeno come, riescono ad escludere gli altri venditori dalla possibilità di mettere in vendita libri sui quali questi signori si sono creati un'esclusiva o, in certi casi hanno messo in vendita libri già offerti da altri venditori in precedenza, però anche in questi casi escludendo altri potenziali venditori dello stesso articolo

Naturalmente non ho ricevuto risposta da Amazon, ma l'unico sanzionato sono stato io, perché ho violato le linee guida relative alla pubblicazione di post

Buona serata

408-2663731-4589939 la cliente acquista questo libro, dopo pochi giorni lo restituisce perchè bil destinatario lo aveva già. Lo restituisce con etichetta prepagata, alla ricezione dell'articolo, da gestione resi emettiamo rimborso cliccando, emetti rimborso. Per qualche motivo non vengono rimborsati anche i costi di spedizione; la cliente apre AZ che viene concesso e metriche intaccate. Ora io dico, abbiamo seguito la normale procedura, emesso anchei costi di spedizione di reso, cosa che non dovrebbe essere concessa, non potremmo aver almeno evitato l'AZ?? @Seller_hnDMgUKxMh1V4@Seller_LHLjkySn0U1a4riuscite a fare qualcosa? Grazie in anticipo

buongiorno seller , anche a voi improvvisamente da che si potevano prelevare i fondi con il pulsante ''RICHIEDI PAGAMENTO'' da ieri è tutto a 0,00€ nonostante ci siano fondi maturati per il prelievo? è una cosa vergognosa ogni settimana succede qualcosa. @Seller_LHLjkySn0U1a4

chiediamo la rimozione del feedback negativo (403-3620890-5332328) in quanto il cliente ha scritto che noi non gli faremmo fare il reso. cosa che deve fare lui in autonomia . @Seller_Y0HKvtnc5d4SWci puoi aiutare? grazie

Buongiorno,

il cliente dell'ordine 405-1399549-0783519 apre una richiesta di reso con motivazione "Prestazioni o qualità non adeguate" e commento "non adatto al trasferimento d'immagini. acquisto inutile. Prodotto praticamente intatto."

Il prodotto acquistato dal cliente è un solvente da 0,5LT.

Il cliente procedere a spedire il reso e lo riceviamo con del nastro applicato sul tappo, sigillo sul tappo rimosso e una buona quantità di liquido mancante.

Emettiamo comunque un rimborso parziale al 40% allegando le foto del reso.

Il cliente apre Garanzia dalla A alla Z con motivazione "Diverso da quello che ho ordinato" e commento "Manca qualcosa? No. Vuoi restituire l'articolo? L'ho già restituito. Potresti fornire ulteriori dettagli? Il mio rimborso è inferiore al prezzo totale dell'articolo. Codice motivo: REFUND_RELATED".

Rispondiamo alla garanzia spiegando la motivazione del rimborso parziale, conclusione?

Amazon rimborsa l'importo rimanente dell'ordine + EURO 10.80 di spese di reso sostenute dal cliente.

@Seller_LHLjkySn0U1a4 @Seller_Y0HKvtnc5d4SW @Seller_hnDMgUKxMh1V4 cortesemente potete verificare e riaprire il caso?

Grazie.