Account Bloccato in UK
Buongiorno,
chiedo a voi per il blocco dell'account in UK
siccome non vendiamo più in UK da quando non è gestibile normalmente con PanEU non abbiamo più la partita Iva attiva in UK
vorrei sapere se questo blocco del mercato UK può avere problemi con gli altri account Italia Francia e Germania
@Minerva_Amazon @Morgana_Amazon
come mi consigliate di agire?
Grazie
10 replies
Luna_Amazon
Ciao @Seller_G2yYFmQmyNRF9,
Mi chiamo Luna, grazie per il tuo post di oggi sul forum dei venditori.
Mi risulta che il tuo negozio nel Regno Unito sia disattivato.
Consigliamo sempre su Amazon di avere tutti i negozi attivi poiché a lungo termine ciò può avere un impatto su altri negozi.
Condividi la notifica sulla performance del problema riscontrato nel negozio del Regno Unito oppure puoi contattare direttamente il team di assistenza per esaminare le opzioni disponibili per risolvere il problema.
Puoi seguire i passaggi seguenti:
1. Vai in alto a destra in Seller Central e premi su "Aiuto"
2. Premi su "Aiuto e risorse"
3. In "Seleziona un servizio" scegli "Vendita su Amazon"
4. Clicca su "Stato dell'account" + "Ripristina il tuo account"
5. Clicca su "Necessito di assistenza per la contestazione dal Supporto stato dell'account"
Quindi puoi scrivere in dettaglio il problema, puoi verificare la possibilità di richiedere una chiamata tramite il pulsante "Contattami ora" sul tuo "Stato dell'account".
Saluti,
Luna
Seller_G2yYFmQmyNRF9
buongiorno @Luna_Amazon @Minerva_Amazon @Morgana_Amazon
io avevo già attivato la Partita Iva in UK ma non viene più accettata e non capisco il motivo
ho controllato sul sito web di HMRC e risulta attiva
come mai Amazon non me l'accetta più?
Seller_eV6TVBL0wx7k8
Ciao @Seller_G2yYFmQmyNRF9, ti dico per esperienza che se avevi stoccata anche 1 sola unità in passato presso i magazzini UK, per ripristinare l'account è necessaria la P.IVA UK attiva, altrimenti non c'è verso.
Come dice @Luna_Amazon, con un marketpalce bloccato, potresti avere qualche limitazione anche sugli altri negozi, tipo l'impossibilità di creare/modificare schede tecniche, ecc.
Ad ogni modo, non è complicatissima la gestione della P.IVA UK. Se ti ci metti con un po' di calma sul sito web di HMRC, puoi creare il tuo account e fare richiesta di P.IVA UK, da gestire in totale autonomia, senza foraggiare agenzie esterne per la gestione dell'IVA estera. Così, una volta ottenuta, potrai caricarla nei dati fiscali del tuo account Amazon e ripristinare il market sospeso.
