Demande support de @maya pour résoudre ce soucis aucune marque indiquée
Résoudre votre problème de violation
Si vous pensez que la violation de la politique est une erreur, veuillez fournir une explication. Votre explication doit inclure :
Les preuves soutenant l'explication ci-dessus comprennent, sans s'y limiter, les factures, reçus, commandes et e-mails.
Êtes-vous le propriétaire autorisé de la marque ?
Oui
Non
10 replies
Noor_Amazon_
Bonjour @Seller_Hmo8jvBslwE5q,
Vous avez déjà pu résoudre ce problème?
Sinon, pouvez-vous m'indiquer s'il s'agit d'un produit générique ou un produit qui appartient à une marque? Vous avez un cas avec le service support?
Noor
Seller_Hmo8jvBslwE5q
je veux bien mais j ai ce message qui s affiche quand je met les cas
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Merci
Noor_Amazon_
Bonjour @Seller_Hmo8jvBslwE5q,
Le cas que vous avez ouvert avec le service support, pouvez-vous me passer son nº s'il vous plaît? Si j'ai bien compris vous avez déjà eu une conversation avec le service par contre la réponse reste insuffisante
Noor
Seller_Hmo8jvBslwE5q
bonjour
non toujours pas résolu pourtant l équipe de support État du compte devait sans charger mais pas de nouvelles ?
Noor_Amazon_
Bonjour @Seller_Hmo8jvBslwE5q,
Si j'ai bien compris vous avez été demandé de crée un autre cas depuis votre compe? Avez vous une autre référence où je puisse vérifier et faire le suivi?
Merci
Noor
Seller_Hmo8jvBslwE5q
Bonjour Noor
Assistance au processus de vérification Connaître son client (KYC)
ca fait 3 fois que je met 2019 05 22 - Extrait RBE.pdf.jpg mais le systeme rejette donc que voulez vous sur cette section ?
Merci de votre aide car je ne vois pas ce qui ne va pas ?