Bonjour Je suis un particulier et je vends mes vieux livres sur Amazon depuis 7/8 ans. Je n'ai jamais eu un seul problème avec Amazon. Les versements étaient ok même si de nombreux frais sont prélevé indûment (mais ce n'est pa sle sujet aujourd'hui).

Or depuis le mois d'avril 2024, je ne perçois plus un seul versement. Tous les fonds sont bloqués. J'ai répondu à toutes leurs sollicitations (DAC7, RIB à modifier, CB, N° Fiscal.... et j'en passe). Mais rien. Je leur ai donc écrit au moins 3 fois et toujours pas de réponse. J'ai demandé des versements mais rien ne se passe.

Y-a-t-il quelqu'un (à part des robots) au bout du site?

Je ne sais plus quoi faire car ils me doivent une somme conséquente à présent et je n'ai aucun retour lorsque je passe par la plateforme de résolu des problèmes.

Avez-vous rencontré ce problème et comment l'avez-vous résolu?

Travailler avec Amazon est devenu un enfer.