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Produktkennung wird benötigt trotz GTIN-Befreiung
Hallo zusammen,
langsam bin ich echt am Verzweifelt, weil der Verkäuferservice mein Anliegen nicht versteht.
Ich versuche seit ein paar Tagen neue Produkte hinzuzufügen. Obwohl ich mit meiner Marke und der Kategorie eine GTIN-Befreiung habe, wird auf einmal beim Anlegen des Produktes eine Produktkennung verlangt.
Ich kann auch keine GTIN Befreiung beantragen, weil dann immer diese Meldung kommt.
Hatte jemand schon das gleiche Problem?
Viele Grüße
3 replies
Emma_Amazon
Hallo @Seller_xg29t2aIOWQUu,
Emma hier von Amazon, Willkommen im Forum!
Von wann ist denn deine vorher gültige GTIN-Befreiung und wann genau ist das Problem aufgetreten?
Kannst du auch einmal eine Fallnummer von dem Kontakt mit dem Verkäuferservice nennen? Ich schau dann gerne einmal mit rauf.
Beste Grüße,
Emma
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