Kein Prime obwohl Prime berechtigt
Hallo.
Amazon hat meine Ware erhalten und auch schon eingebucht.
Dennoch wird dem potenziellen Käufern der Primeversand nicht angezeigt sondern mit einer Versandgebühr von 5 € versehen.
Kann jemand helfen?
Danke
4 replies
Seller_9BQhUAZF53QZn
Was du siehst ist wohl ein FBM und nicht FBA Angebot.
Welche ASIN betrifft es denn? Dann können wir gucken.
Seller_7egc38LsuXm86
Hallo @JR_E-Commerce,
Willkommen bei den Seller Foren! 
Auf deine Anfrage hin, habe ich mal reingeschaut und festgestellt, dass die FNSKU X0xxx6P (ASIN: B0xxxS7) in der Tat nicht als Hervorgehobenes Angebot, Prime oder Kostenloser Versand erscheint.
Warum geschieht dieses? 
Die meisten bei Amazon angebotenen Produkte, die mit Versand durch Amazon versandt werden, qualifizieren sich für einen kostenlosen Versand und Amazon Prime. Je nach Produkttyp, Größe und anderen Faktoren (wie z. B. Betriebszeiten der Versandzentren) bestehen jedoch auch Ausnahmen.
Dieses ist bei dem Produkt mit FNKSU X0xxxxxxP nicht gegeben, da eine Gebühr von 5€ erhoben wird (nicht kostenlos).
Hinzu kann Amazon das Prime Logo auch bei Produkten mit zu niedrigem oder zu hohem Preis entfernen. Oder wenn die Gefahr besteht, dass das Lieferversprechen nicht eingehalten werden kann. Es kann auch nur vorübergehend deaktiviert werden.
Diese Hilfeseite kann dir einen klareren Überblick zum Thema geben:
Hinzu könnte auch die Lektüre dieser Ankündigung im Forum hilfreich sein;
@PatMan: danke für dein Engagement hier! 
Beste Grüße,
Melanie
