Suis-je le seul à donner le vrai poids Colissimo?
Je me pose la question… ce matin encore, je reçois un colis de 7,2kg renseigné à 0,25kg !
24 replies
Seller_qeXngBsChaHH0
Pour les sociétés sous contrat, on peut marquer n’importe quoi sur le colis.
On sera facturé du poids réel.
Donc, l’indication peut être trompeuse.
Mais ça peut aussi être quelqu’un qui gruge, et c’est les robots de La Poste qui devraient détecter cela automatiquement.
Seller_lUH2GICUWwYY1
Je rejoins @ECOCAPS, on peut marquer n’importe quoi quand on est sous contrat, mais on paie également des pénalités.
La Poste ferme les yeux sur beaucoup de choses, les pros paient pour les autres…
Seller_c1V5hoLxKvrIq
En étant sous contrat , colissimo pese 100% de nos envoie. Si on a déclarer le colis en sous poids alors la facturation est recalculé Par contre si la mesure n’est pas a notre avantage ( declaré 1Kg pour 450 gr réel ) alors pas de recalcul 
Bref , on a donc tendance a sous estimé le poid
Seller_u3NKr1rY6QRO1
Si tel est le cas ne t’inquiète pas, La Poste lui enverra une facture de régularisation.
Je me suis déjà trompé sur des poids et c’est ce qui est arrivé.
Seller_bIvBV4kx2th22
Je suis sous contrat colissimo pour l’ensemble de mes activité. Je commercialise des produits (Végétaux) avec un poids non linéaire en fonction de la journée ( Arrosage, température, taille,…) et de l’année ( présence de feuilles, chute de sève, terreau sec,…). Les poids sont donc donner à titre indicatif. Le centre de tri de colissimo pèse tout les colis automatiquement après la ramasse. Si le poids ou la taille du colis n’est pas bon, une régule est effectué. Mais c’est valable également dans l’autre sens pour moi, si le poids déclaré est supérieur, une régule à la baisse est également faite.
Seller_zhMjs4gPw0gYd
Mais en cas de perte, c’est 5 euros de remboursés au lieu de 160…
Seller_HN3cG6GJnNhAy
Je n’utilise que Colissimo pour Amazon et je tombe sur différents employés dont un qui adore vérifier le poids de chaque colis. Il n’y a aucun soucis si vous faites passer un colis de 0,55k au tarif 0,5k par exemple. Par contre faut pas que ce soit trop abusé 
Seller_oZJxsMIbJjTgX
j’ai fait récemment plusieurs commandes sur Leader price, à l’aide des remises de 10e pour toutes commandes de 30e, mes commandes revenaient donc à 20 ou 21e au final, et à chaque fois ils me livraient en chronopost gratuitement par 2 colis de 10kg, soit 49e x 2 !
Qui dit mieux ?
Seller_05Pcit8OEk6xp
J’ai arrêté de peser les colis depuis un moment.
Je n’indique que le poids de l’article (automatique) . le poids du calage+carton n’est donc pas pris en compte
C’est un gain de temps non négligeable pour les préparateurs
Quand je pesais, cela n’avait d’utilité qu’en cas de réclamation (mon colis fait par exemple 150grs et la poste me compte 3kg). il y a tellement peu d’erreur de ce type que la perte de temps n’en valait pas la peine.
En revanche, pour les lettres suivies, je suis au “déclaratif” (je suis facturé des envois que je déclare: nombre et tranches de poids) avec le systeme “prépafacile” et là la pesée est importante car en cas de contrôle, la fermeture du compte est rapide !
Seller_ngTKeERGLLBic
Je paye à l’affranchissement, vu mes colis et mes volumes ça me coute moins cher que d’avoir un contrat. J’affranchis au poids réel, même si à 50g près il m’arrive de tricher un peu.
Pourtant il serait facile de faire de très grosses économies, car rien (ou presque) n’est contrôlé. Une fois, suite à un litige avec La Poste, j’ai affranchis tous mes colis à 250 grammes pendant une semaine pour compenser une perte qu’ils refusaient de prendre en charge. Ils sont tous arrivés normalement…
J’ai juste eu un cas d’un centre qui a fait du zèle, pour un colis de 250 grammes. Le colis faisait 270 grammes… le client (Amazon en plus) a du payer la surtaxe pour défaut d’affranchissement.
Le client a râlé, je l’air remboursé sans discuter. 1ère fois en 11 ans de e-commerce
Maintenant, dans mon cas, si un colis (non recommandé) était perdu à ce poids déclaré, il ne sera indemnisé, en théorie, qu’à 5.75 €… affranchissement inclus.
