Cobrança indevida de 47,97 EUR pelo plano profissional

Olá a todos,

Gostaria de expor uma situação frustrante com a Amazon Seller Central. Ao inscrever-me como vendedor, comecei sem fornecer qualquer método de pagamento. Só após receber uma mensagem alegando "segurança e faturação" é que pediram os dados do cartão, e logo em seguida cobraram-me 47,97 EUR pelo plano profissional, sem me terem perguntado se o queria. Tentei mudar para o plano individual, mas informaram que a alteração só será feita após um mês, obrigando-me a permanecer num serviço que não quero nem nunca quis. Nesse período, não posso receber pagamentos e perco a possibilidade de pedir reembolso. Agora tento pedir ajuda e diz que estou em modo profissional, sinto-me enganado e sem opções. Alguém passou por algo semelhante ou sabe como resolver? Eu quando compro um plano em qualquer serviço mostra sempre os custos e opções, a Amazon precisa de ser mais transparente!