Reso perche ritardo di un giorno
Il cliente chiede reso completo dopo 2 giorni che ha ricevuto il pacco dicendo che e arrivato 1 giorno di ritardo dalla data fornita da amazon.
Noi spediamo con BRT, sicuramente nessun corriere garantisce 100% che i pacchi arriva sempre nello data indicata, neanche Amazon Prime. Abbiamo offerto il rimborso delle spedizione ma non accetta.
Chiedo in questa situazione se il cliente fa il reso, possiamo non rimborsare le spese di spedizione e reso?
5 replies
Seller_ZrvgM5iuilvbg
Se il cliente nella motivazione per il reso ha scritto che è arrivato in ritardo, credo che debba ottenere rimborso completo. E' tua responsabilità se il corriere consegna in ritardo. Purtroppo è così.
Seller_j2ZFrz2Ikqdb1
Motivazione noiosa lo so, la scelgono anche quando arriva in orario, è una delle motivazioni che impone il pagamento del reso al venditore. Al 99% la motivazione è altro e lui/lei non vuole pagare il reso. Ha scelto solo una motivazione che è oggettiva. Non gli piacerà o non lo soddisferà
Che ci vuoi fare? Io accetto e vado avanti
Qui l'oggettività della ragione non esiste, puoi dare oggettività alla cosa e continuità solo se ti metti a 90
Seller_KyP3Y4u1o7oG7
Lasciamo perdere, è uno schifo continuo
Rimborso emesso dopo 26 ore dall' ordine, neanche il tempo di consegnare, risulta non consegnato ma a quanto pare la cliente non ha aspettato neanche che arrivasse il corriere per richiedere il rimborso.
Ne ha acquistato subito un altro così ne ha avute 2 confezioni al prezzo di una.
Ormai le turbate di questa misera gente hanno raggiunto il limite del ridicolo e della meschinità ....e Amazon che li asseconda.
Nota; la spedizione è avvenuta con la logistica che si paga profumatamente.
