Numero ordine: 408-4267102-5493946
Mi sono trovato un Garanzia A-Z da un ordine di Dicembre che dice il cliente non ha ricevuto il pacco, amazon ha fatto il rimborso totale, ma anche % sui ordini difettosi.
Con il motivo pacco non ricevuto, il tracking non tracciabile! Certo, se dopo 30 giorni provi a tracciare sul BRT sicuramente non trovi nessun tracking.
Ho provato vedere sui messaggi, alla fine ho capito che dopo 3 tentativi di consegna il cliente era sempre assente, ma noi abbiamo inviato un messaggio dicendo che puo chiamare riprogrammando un nuovo tentativo di consegna oppure andare a ritirare nel fermopoint BRT, ma il cliente ignora.
Chiedo se possibile avere il rimborso delle spese di spedizione 2.99 e togliere % sui ordini @Seller_Y0HKvtnc5d4SW @Seller_LHLjkySn0U1a4