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Offre non disponible sur tous mes produits
Bonjour,
Je suis nouveau vendeur chez Amazon et je souhaite vendre des magnet. Après avoir mis plusieurs annonces en ligne, elles sont bien visibles mais ont toutes la mention "Aucune offre mise en avant". Je pensais à un protocole de sécurité pour les nouveaux vendeurs mais cela fait maintenant presque 2 semaines et rien n'a changé.
Pouvez-vous me dire ce que je dois faire pour que mes produits soient disponibles comme tous les autres ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Cordialement.
2 replies
Seller_ftBeWqhv6G5Wt
Bonjour, est ce votre propre marque ou une marque vendu par tout le monde ?
Si c'est votre propre marque, ce n'est pas normal.
Si c'est une marque vendu par tout le monde, pour etre une offre "mise en avant" vous devez par exemple (A lire avec des OU et avec des ET :
- Etre l'offre avec le prix le plus bas ou égal aux autres.
- Etre l'offre préparée le plus rapidement (Jour même, 24 heures, 48 heures. Au dela ce n'est pas la peine)
- Avoir choisi un transporteur rapide, avec un délai de livraison ultra court.
Exemples :
Si vous etes plus cher que d'autres vous n'aurez pas l'offre
Si vous etes a prix égal mais que vous préparez en 48h alors que les autres le font le jour même, vous n'aurez peut être pas l'offre
Si vous êtes a prix egal, que vous préparez aussi vite que les autres mais que votre transporteur met 3 jours de transit et les autres 24h, vous n'aurez peut être pas l'offre.
Seller_ZxZBlCqwotBku
Et pour votre info, dans mon cas de vendeur libraire, souvent je suis moins cher, en meilleur état et meilleur taux de confiance que certains vendeurs qui, eux, ont la BUYBOX /OFFRE EN AVANT.
J'ai contacté sur des articles précis le SAV. Et après maintes réponses robots et avoir en finalité un responsable me dit "ah c'est étrange je ne peux vous aider à améliorer votre situation qui pourtant est la meilleure".
Après le 10e article et les mêmes réponses, j'ai abandonné à cormprendre. Des fois, je l'ai des fois non.
Ainsi va Amazon...
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