Versand nach Italien mit DHL – Amazon informiert den Kunden nicht über den Versandstatus.
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Seller_pIjDmCXfkhOHF

Versand nach Italien mit DHL – Amazon informiert den Kunden nicht über den Versandstatus.

Hallo, ich bekomme viele Anfragen aus Italien zum Versandstatus.

Ich versende mit DHL in Deutschland, und die Versandinformationen werden an den Kunden weitergegeben. In Italien jedoch nicht. Weiß jemand, warum das so ist? Und wie kann man das lösen? Ich nutze DHL Paket International.

Mit freundlichen Grüßen

Marc

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Seller_LCU2TCOJ7nF6r
In reply to: Seller_pIjDmCXfkhOHF’s post

Meines Wissens ist DHL in Italien lediglich als Express aktiv und befördert keine normalen Pakete. Dies werden an die italienisch Post übergeben, deshalb ändert sich der Dienstleister samt Tracking. Und Amazon ist nicht in der Lage, dies abzudecken.

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