Error 5461 y Error 8040
¡Hola a todos!
Recientemente, algunos de vosotros han enfrentado problemas con el error 5461 y el error 8040, los cuales suelen estar relacionados con problemas con las variantes de productos.
Para abordar esta situación de manera más efectiva, necesitamos vuestra colaboración para recopilar información relevante que permita al equipo de Protección de Marca mejorar el proceso.
Si habéis experimentado el error 5461 o el error 8040 y habéis seguido los pasos correspondientes a través del proceso de apelación de Amazon, pero el problema persiste, os pedimos que compartáis vuestras experiencias en este hilo, proporcionando el ID del caso. Esta información nos ayudará a identificar los desafíos específicos a los que os estáis enfrentando y así implementar soluciones para resolverlos.
Agradecemos de antemano vuestra cooperación y vuestro apoyo.
¡Estamos a la espera de vuestros comentarios y casos!
3 replies
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A mi me da problemas con productos que no tienen EAN de alguna marca . Les pongo que no dispongo de GTIN y me da la posibilidad de pedir excención de GTIN...pero resulta que la solicitud me la tiran para atrás por eso mismo...porque no disponen de GTIN . Es incongruente.