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Gesperrtes Konto schließen-alle Bedingungen sind erfüllt.
Hallo @Seller_OePC68ryqpSpz
Ich habe Deinen Eintrag gesehen hinsichtlich des Problems, dass Du Dein gesperrtes Konto nicht schließen kannst und beim Verkäuferservice in der Dauerschleife hängst. Ich habe genau das gleiche Problem. Die Antwort von @Emma_Amazonhilft leider nicht weiter, da bei mir alle Bedingungen erfüllt sind um ein Konto zu schließen. Reaktiviert bekomme ich mein Konto auch nicht, das habe ich seit einem halben Jahr mehrfach versucht, aber es wird immer wieder abgelehnt, da ich gegen eine Richtlinie verstoßen habe.
Ich möchte gerne das Konto schließen und/oder einfach mein Guthaben ausgezahlt bekommen und das Konto als Karteileiche bestehen lassen. Dass ich mein Guthaben aber Amazon schenke, sehe ich nicht ein. Es wirkt allerdings so, dass der Prozess genauso aufgezogen ist, dass die Händler das am Ende machen, weil es einen mürbe macht.
Hast Du mittlerweile eine Lösung gefunden?
Viele Grüße
Lisa
8 replies
Jona_Amazon
Hallo @Seller_OePC68ryqpSpz,
schau dir gerne nochmal diesen Beitrag zum Thema an:
Account löschen - Erforderliche Schritte VOR dem Schließen des Verkäuferkontos.
Du kannst ein gesperrtes Konto nicht löschen, du müsstest dein Konto zunächst wiederherstellen, bevor du es schließen kannst.
Beste Grüße,
Jona
Seller_a6qZ96E0uWvpp
Hallo,
ich habe ein ähnliches Problem, habe noch Geld auf meinem Amazon Konto was ich nicht abgebucht bekomme.
Habe bis ca 25.12.24 Produkte auf Amazon verkauft und dann gestoppt, da ich zum 31.12.24 mein Unternehmen abgemeldet habe.
Sprich ich habe die Waren verkauft wo mein Unternehmen noch aktiv war. Jetzt wollte ich seit Januar auszahlen lassen, aber da meine UST ID etc nicht mehr gültig sind behält amazon einfach mein Geld ein... obwohl ich das noch mit aktiver UST ID / aktivem unternehmen verkauft habe... kann mir da jemand helfen? Reaktivierung ist nicht möglich da ich wie gesagt die Firma abgemeldet habe.
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