Unsere Marke wurde von einem Fremden eingestellt. Dieser verkauft aber unser Produkt nicht mehr
Hallo zusammen,
unser Produkt wurde von einem Händler bei Amazon beantragt. Er hatte für 1 Monat unser Produkt verkauft. Jetzt verkauft er das Produkt nicht mehr.
Wir möchten nun das Produkt verkaufen und wollen dabei den Namen des Produkts anpassen.
Leider geht das nicht.
Wie können wir anmelden das wir die Urheber des Produktes sind?
Ich habe hier alles schon probiert. Aber Amazon macht es uns nicht leicht. Wir schaffen es nicht.
1 reply
Rachelle_Amazon
Hi @Seller_DGxWW1DSertF5,
habt ihr das Produkt in den Lagerbestand aufgenommen? Ihr könnt leider keine 2. ASIN zu einer EAN/GTIN erstellen, müsst euch also erst einmal an das existierende Produkt im Katalog anhängen.
Wenn das gemacht ist, könnt ihr Änderungen an der Produktdetailseite vorschlagen. Dazu wird m.E. automatisch ein Fall für euch erstellt, wenn ihr versucht die Produktdetails zu bearbeiten. Dort könnt ihr dann die Sachlage erklären. Wenn ihr an einer Stelle nicht weiterkommt, meldet euch gerne mit der Fallnummer wieder hier.
Ist die Marke bei Amazon Brand Registry aufgenommen?
Beste Grüße
Rachelle
