totales Chaos bei den Bildern - wie lösen
Hallo Zusammen,
ich diskutiere nun schon seit 4 Wochen mit Amazon bzgl. der Produktbilder. Amazon will einfach die alten Bildes des Listings nicht ändern.
Ich lade diese hoch - aber Amazon meint dass die alten Bilder das Produkt besser beschreiben. Dabei sind die alten Bilder inhaltlich einfach falsch. Der Farbton und die Aufmachung stimmen nicht mehr 100%.
Hat noch jemand eine Idee? Über den Bildermanager bin ich auch schon gegangen. Jetzt soll ich im listing alle Bilder löschen und dann im Bildmanager neu hochladen. Das klingt nach "mal dir die Welt wie diese dir gefällt".
10 replies
Seller_gX1r7HAdIW0i5
Moin,
geht uns genau so - ständig.
Produkt löschen, nach 24h mit den neuen Bildern unter gleicher ASIN neu hochladen. Dann wird es in der Regel übernommen.
LG, M.
Seller_CJjIUGWJZIDbW
Hast du denn sicher die Schreibrechte am Listing?
Seller_LCU2TCOJ7nF6r
Bemerkung 1: nur Markeninhaber ("Brand Owner") haben immer genug Rechte, um Produktlistings zu editieren. Wenn du keine eigene Marke hast, wirst du immer wieder solche Probleme haben.
Bemerkung 2: es darf doch nicht passieren, dass etwas an dem Produkt "nicht mehr" stimmt! Wenn der Farbton oder die Aufmachung sich ändern, dann ist das ein anderes Produkt und nicht das ursprüngliche. Andere GTIN/EAN & ASIN.
