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2 mal 1 * Bewertung durch Verwechselung
Hallo Amazon Forum Team ( @Jona_Amazon ),
wir haben mit 2 negative Bewertung erhalten, diese sind schon etwas älter. Ich bitte nochmals um Prüfung und Entfernung:
302-9481798-7111568 "war völlig schimmelig..." anscheinend hat uns der Kunde verwechselt - Wir verkaufen Schulranzen und da schimmelt nichts. Der Kunde hat keinen Rücksendeantrag gestellt und uns auch keine Nachricht gesendet.
305-6005227-5971507 "Leider hat gebraucht spüren" auch hier hat der Kunde uns verwechselt, wir bieten auf Amazon ausschließlich Neuware an. Retouren bzw. Gebrauchtware verkaufen wir woanders. Auch in diesem Fall erreichte uns keine Nachricht oder ein Rücksendeantrag.
Viele Grüße
Ulf
1 reply
Jona_Amazon
Hallo @Seller_OXORLGuG8e8U5,
hattest du nochmal mit den Kunden reden können um mehr Informationen zu erhalten? Sprich, liegt in den Verkäufer-Käufer-Nachrichten eine Bestätigung vom Kunden vor, dass dieser euch mit einem anderen Händler verwechselt hat?
Beste Grüße,
Jona
